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移動多媒體應(yīng)用和服務(wù)點(diǎn)亮奧運(yùn)

2008/07/04

　　即將召開的2008年北京奧運(yùn)會，無疑是令業(yè)界矚目的多媒體應(yīng)用的秀場，而中國移動將為本屆奧運(yùn)會提供豐富的移動多媒體應(yīng)用和服務(wù)。

　　目標(biāo)客戶需求，是提供移動多媒體應(yīng)用和服務(wù)的依據(jù)。中國移動研究院業(yè)務(wù)開發(fā)所副所長于蓉蓉介紹，中國移動將奧運(yùn)會所有涉及人員分為六大類，分別是奧組委、奧運(yùn)關(guān)注者、奧運(yùn)觀眾、支撐行業(yè)、奧運(yùn)媒體和奧運(yùn)代表團(tuán)，這六類目標(biāo)客戶的需求各不相同。例如，對奧組委的官員來說，高效、穩(wěn)定、安全的賽事現(xiàn)場管理和內(nèi)部溝通，是他們最看重的內(nèi)容；對于40億奧運(yùn)關(guān)注者來說，及時獲取奧運(yùn)信息則是他們首要的需求；而290萬能在現(xiàn)場真正參與奧運(yùn)活動的觀眾，則一方面希望獲得快捷方便的購票和出行服務(wù)，另一方面也希望在賽后一些具體的旅游和生活領(lǐng)域，能夠獲得一些便利；對于支撐本屆奧運(yùn)會的支撐行業(yè)來說，他們希望能夠及時獲得一些信息，比如路況信息的及時、有效發(fā)布，以便他們能夠高效調(diào)度公交和出租車；對奧運(yùn)媒體來說，一方面他們要求實(shí)時、全面的賽事信息的獲取，另一方面也需要將信息高效、穩(wěn)定地傳播到全世界各個角落；奧運(yùn)代表團(tuán)則比較強(qiáng)調(diào)要與奧組委之間有一個高效的信息溝通和需求反饋機(jī)制，另外也要求有一種個性化、細(xì)致的保障服務(wù)。中國移動首先梳理了這六大類奧運(yùn)目標(biāo)客戶的不同需求，進(jìn)而針對性地設(shè)計了具體的奧運(yùn)產(chǎn)品。

　　中國移動為奧運(yùn)會提供了豐富的移動多媒體應(yīng)用。其一，中國移動首先梳理了一些現(xiàn)在已經(jīng)為用戶提供的服務(wù)，通過把這些服務(wù)和奧運(yùn)結(jié)合，推出奧運(yùn)亮點(diǎn)服務(wù)。這類奧運(yùn)亮點(diǎn)服務(wù)是指，在過去兩到三年之中用戶比較喜聞樂見的業(yè)務(wù)形式，通過與奧運(yùn)的結(jié)合而成為奧運(yùn)的具體服務(wù)。其二，中國移動針對本屆奧運(yùn)會還特別設(shè)計了一些咨詢類服務(wù)、生活類服務(wù)以及娛樂類服務(wù)。其三，針對中國移動的十個TD-SCDMA城市（TD作為3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠提供更高的帶寬），特別推出了特色的奧運(yùn)服務(wù)。

　　奧運(yùn)官方網(wǎng)站手機(jī)版、奧運(yùn)手機(jī)報、12580奧運(yùn)信息服務(wù)和奧運(yùn)無線音樂，是中國移動推出的四大類亮點(diǎn)業(yè)務(wù)。

　　奧運(yùn)官方網(wǎng)站手機(jī)版，是奧運(yùn)歷史上首次出現(xiàn)的面向手機(jī)終端的無線官方網(wǎng)站，第五媒體閃亮登場。于蓉蓉指出，奧運(yùn)史上首次出現(xiàn)的WWW官方網(wǎng)站，是在2000年悉尼奧運(yùn)會上，這開了WWW互聯(lián)網(wǎng)訪問的先河；2008年奧運(yùn)會，則在奧運(yùn)史上首次讓人們可以通過手機(jī)訪問奧組委官方網(wǎng)站，“我們希望通過奧運(yùn)官方網(wǎng)站手機(jī)版，利用手機(jī)隨時、隨地、隨身的優(yōu)勢，向用戶傳播奧運(yùn)理念”。中國移動在具體設(shè)計時，將無線網(wǎng)站根據(jù)不同受眾客戶的需求，分成了中文簡體版、中文繁體版以及英文版，使用戶能夠更廣泛、更快速、更便捷地了解奧運(yùn)會的信息以及奧運(yùn)的一些理念。用戶通過手機(jī)WAP瀏覽器的方式，就可以很方便地看到奧組委官方網(wǎng)站發(fā)布的信息。

　　奧運(yùn)手機(jī)報，將基于之前非常受用戶歡迎的手機(jī)報這一業(yè)務(wù)形式推出。事實(shí)上，手機(jī)報在去年已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡墨@取信息的手段。據(jù)于蓉蓉介紹，手機(jī)報付費(fèi)用戶數(shù)目前已經(jīng)達(dá)到了3000多萬，手機(jī)報也已經(jīng)成為全球最大的報紙發(fā)行媒體。基于這種用戶非常接受的業(yè)務(wù)形式，中國移動希望在奧運(yùn)期間推出專門的奧運(yùn)手機(jī)報。奧運(yùn)手機(jī)報會有兩種形式，即短信和彩信報。其中，短信的普及率很高，而且有著更高的時效性，因此可以突出發(fā)布信息“及時”的特點(diǎn)。彩信報和短信相比，能夠通過圖文并茂的形式，給用戶更加詳細(xì)的信息，因此突出“豐富”的特點(diǎn)。在具體設(shè)計時，考慮到不同地點(diǎn)的特殊化需求，推出了中央綜合版和地方綜合版；在語言方面，也推出了特別的英文版，向前來中國參加奧運(yùn)會的外籍客戶和國際友人提供。

　　奧運(yùn)無線音樂，則順應(yīng)了移動多媒體的發(fā)展潮流。于蓉蓉表示：“我們發(fā)現(xiàn)和音樂相關(guān)的產(chǎn)品，越來越受到很多年青一代手機(jī)客戶的追捧，比如彩鈴、振鈴和全曲下載等已經(jīng)滲透為生活中的娛樂方式和日常行為方式�！卑凑諔T例，每屆奧運(yùn)會之后，都會有一些奧運(yùn)歌曲作為非常經(jīng)典的歌曲流傳下來。中國移動將在奧運(yùn)期間推出奧運(yùn)歌曲無線音樂榜以傳播奧運(yùn)歌曲。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報


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