企業(yè)實施自助服務系統時應注意的五個問題
2008/04/30
將自助服務結合到客戶互動工具中能給公司的CRM活動帶來諸多裨益。倘若實施得當,自助服務能加強客戶對公司的信心,同時節(jié)省公司的資源。IT專家網
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