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FMC業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和前景分析

李博 2008/03/28

　　FMC是指固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的融合，它能夠為用戶提供多樣的高質(zhì)量的通信、信息和娛樂等業(yè)務(wù)，而與其終端、網(wǎng)絡(luò)及相應(yīng)的應(yīng)用和位置無關(guān)。由于其具有多個方面的特點，不僅在技術(shù)方面也在市場方面推動了電信領(lǐng)域的發(fā)展。

　　首先，是其具有無縫連接，對全覆蓋的要求給予了有力支持。在設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)層面，它的表現(xiàn)為切換：固定網(wǎng)中的電話可轉(zhuǎn)移到移動網(wǎng)絡(luò)中，反之亦然；在兩種不同的網(wǎng)絡(luò)中切換不會中斷或?qū)е路⻊?wù)質(zhì)量受損；實現(xiàn)WiFi和2G網(wǎng)絡(luò)相互切換。在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)層面，F(xiàn)MC能夠在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺間傳輸多種應(yīng)用，而無需進行再編譯。

　　其次，F(xiàn)MC具有用戶接入方式的多樣性。融合服務(wù)和設(shè)備能夠讓用戶根據(jù)自己所在的位置、需要的應(yīng)用、服務(wù)質(zhì)量和通話量等具體需求，采用不同的接入技術(shù)，如WiFi或移動網(wǎng)絡(luò)。

　　再次，融合終端也是真正實現(xiàn)FMC的重要保證。融合終端能夠讓用戶方便地在不同的網(wǎng)絡(luò)間切換。目前，用戶一般使用固定網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)語音服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，通過移動網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)移動語音服務(wù)和基本的數(shù)據(jù)服務(wù)(如SMS短信息服務(wù)等)。企業(yè)級用戶通常會使用更多的終端設(shè)備，例如，用PDA或筆記本電腦來獲得移動數(shù)據(jù)，而最新的融合終端，如WiFi電話，能夠讓用戶使用一個終端就可以完成以前用多個終端才能實現(xiàn)的應(yīng)用。

　　最后，個性化契合了市場的需求。FMC服務(wù)不但允許終端用戶設(shè)定他們想要的服務(wù)，而且允許他們對用戶界面進行設(shè)定。用戶可以對融合終端進行統(tǒng)一設(shè)定，融合終端的多樣性使得固網(wǎng)也擁有了類似手機的多樣化設(shè)置。

　　另外，移動網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一融合。FMC服務(wù)可以使用戶在不關(guān)心配置、網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)資費的情況下，實現(xiàn)在多種網(wǎng)絡(luò)間的轉(zhuǎn)換，例如移動網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)。

　　全球FMC發(fā)展逐步推進

　　從世界范圍來看，F(xiàn)MC業(yè)務(wù)在大多數(shù)國家和地區(qū)還處于技術(shù)引入發(fā)展的初級階段，不同的國家和地區(qū)由于受到各自的政策、技術(shù)、市場等因素的影響，到目前為止FMC業(yè)務(wù)尚無統(tǒng)一的模式。IDC通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2006年到2007年在全球范圍內(nèi)，越來越多的終端廠商推出了雙模終端，為用戶提供更多的選擇�，F(xiàn)階段FMC業(yè)務(wù)主要定位于個人用戶和中小型企業(yè)用戶，歐洲的丹麥、法國、意大利、芬蘭和西班牙等國的運營商也推出了FMC商業(yè)服務(wù)，以滿足企業(yè)市場的需求，使FMC業(yè)務(wù)更加細分。與此同時，F(xiàn)MC生態(tài)系統(tǒng)中的參與者之間有了更多的對話。固定移動聯(lián)盟FMCA設(shè)立了終端廠商合作項目，這個項目旨在提高技術(shù)廠商、設(shè)備提供商、應(yīng)用開發(fā)商和服務(wù)提供商之間的協(xié)作。

　　根據(jù)FMC技術(shù)演進過程，結(jié)合全球現(xiàn)有FMC的部署情況，IDC認為FMC業(yè)務(wù)的發(fā)展可分為以下兩個階段：

　　預(yù)融合階段。預(yù)融合階段是指通過業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的功能交叉融合實現(xiàn)固定和移動業(yè)務(wù)的捆綁以及部分實現(xiàn)固定移動業(yè)務(wù)的融合。從目前全球運營商推出的FMC業(yè)務(wù)看，大多數(shù)運營商處于該階段，業(yè)務(wù)形式主要為基本的語音服務(wù)和數(shù)據(jù)接入服務(wù)。

　　融合階段。融合階段是指通過多模終端實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)接入層的融合以及運營商通過建立統(tǒng)一的核心承載網(wǎng)來實現(xiàn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的真正融合。在該階段，運營商的FMC業(yè)務(wù)將從原來的簡單語音服務(wù)和數(shù)據(jù)接入服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)的內(nèi)容增值業(yè)務(wù)以及多向的應(yīng)用業(yè)務(wù)。

　　中國FMC剛剛起步市場潛力巨大

　　目前，中國FMC業(yè)務(wù)尚處于預(yù)融合階段，F(xiàn)MC的相關(guān)標準不夠明確、融合終端技術(shù)不夠成熟、業(yè)務(wù)不夠豐富、政策法規(guī)尚不明朗、產(chǎn)業(yè)鏈也未形成，F(xiàn)MC業(yè)務(wù)本身暫時還不能為服務(wù)提供商創(chuàng)造出可觀的收益。但是，國內(nèi)運營商特別是固網(wǎng)運營商都在積極開發(fā)FMC業(yè)務(wù)解決方案。中國電信、中國網(wǎng)通都推出了有中國特色的FMC業(yè)務(wù)，例如靈通無繩業(yè)務(wù)、一號通、Qbox等。但是，這些業(yè)務(wù)仍屬于簡單的業(yè)務(wù)捆綁，沒有實現(xiàn)真正意義上的固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)融合，且存在相關(guān)終端數(shù)量少、功能不完備、業(yè)務(wù)資費混亂、用戶少等問題。

　　相比之下，國內(nèi)移動運營商在FMC方面都沒有采取太大的舉措，中國聯(lián)通專注于移動通信，在固定和VoIP長話、視頻業(yè)務(wù)方面的進展有限，在固網(wǎng)-移動整合方面總體動作不大。不過，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，中國聯(lián)通已打造了一張具備QoS保證的IP骨干網(wǎng)，并且開始對WiMAX進行測試，為今后FMC的發(fā)展實施做好了技術(shù)準備。同樣，中國移動也沒有對FMC采取業(yè)務(wù)上的行動，現(xiàn)階段中國移動FMC業(yè)務(wù)的策略是進一步降低語音業(yè)務(wù)資費，大力發(fā)展其他增值業(yè)務(wù)。同時積極為3G做準備，以便在下一步的更加激烈的市場競爭中，根據(jù)業(yè)務(wù)特點和移動優(yōu)勢，結(jié)合3G業(yè)務(wù)開展FMC業(yè)務(wù)。

　　量身定制發(fā)展策略

　　隨著中國運營商重組格局的逐步明朗和相關(guān)政策的進一步完善，固網(wǎng)運營商和全業(yè)務(wù)運營商都將把FMC業(yè)務(wù)作為重點業(yè)務(wù)發(fā)展，屆時FMC業(yè)務(wù)將快速發(fā)展。

　　針對目前中國FMC市場的現(xiàn)狀和問題，有關(guān)專家對于國內(nèi)各類運營商提出了相應(yīng)的建議。

　　對于固網(wǎng)運營商而言，首先利用固網(wǎng)資源優(yōu)勢盡早推出FMC業(yè)務(wù)來阻止用戶數(shù)量的下滑，同時增強整體競爭力，并且應(yīng)盡早制訂相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范，為提供進一步的融合業(yè)務(wù)做準備。另外，加強與整個生態(tài)環(huán)境中其他參與者的配合也非常重要，吸引價值鏈上不同環(huán)節(jié)的廠商加入，對業(yè)務(wù)進行滲透和拓展，并制訂統(tǒng)一的標準規(guī)范。同時建立自己的融合業(yè)務(wù)終端定制策略，并提供足夠的終端來保證業(yè)務(wù)的開展及實施。

　　對于移動運營商而言，在鞏固現(xiàn)有移動陣地的同時，有選擇地進入某些固定業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為重點客戶提供全面解決方案，穩(wěn)固企業(yè)客戶和行業(yè)信息化客戶市場。此外，還應(yīng)做好資源的整合，發(fā)揮移動運營商固有的優(yōu)勢，包括品牌、客戶資源、業(yè)務(wù)開發(fā)等方面，增添新的業(yè)務(wù)服務(wù)手段，擴大在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的收益。

　　對于全業(yè)務(wù)運營商而言，應(yīng)該提升自身業(yè)務(wù)運營能力，并要對業(yè)務(wù)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、技術(shù)平臺實施優(yōu)化和調(diào)整，為提供FMC業(yè)務(wù)做好準備。充分挖掘通信資源，滿足客戶個性化通信消費需求，實現(xiàn)從以網(wǎng)絡(luò)為中心的戰(zhàn)略向以服務(wù)為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也是它的一個重要優(yōu)勢。此外，在產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)尋求更多的合作伙伴，建立新的商業(yè)模式也非常關(guān)鍵。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報


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