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后SP時(shí)代的通訊業(yè)：“手機(jī)零售"成為新金礦”

2008/02/29

　　2月28日 小小一個(gè)短信，就讓移動運(yùn)營商和SP賺個(gè)缽滿盆溢出，這曾讓許多國際廠商對中國移動通信市場垂涎三尺。然而，光榮不會永遠(yuǎn)，隨著運(yùn)營商轉(zhuǎn)型、移動增值業(yè)務(wù)市場調(diào)整和整頓、電信企業(yè)重組、3G牌照發(fā)放...... 整個(gè)移動產(chǎn)業(yè)處于一種挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的局面。在這種格局之下，通訊產(chǎn)業(yè)如何尋找到新的增長點(diǎn)？

　　答案可能是老生常談--把移動通信技術(shù)和電子商務(wù)結(jié)合的移動電子商務(wù)。雖然中國移動、中國聯(lián)通等運(yùn)營商早就開啟了自己的移動電子商務(wù)之旅，但由于受市場環(huán)境、用戶基礎(chǔ)、技術(shù)、資費(fèi)、規(guī)模等方面的限制，移動電子商務(wù)對其業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)雖然不乏亮點(diǎn)，但顯然稱不上是首當(dāng)其沖。但這一狀況將可能發(fā)生改變，特別是像擁有5300萬用戶，年成交額達(dá)433億元的淘寶日前宣布推出WAP版。在這一強(qiáng)大外力的直接作用之下，移動電子商務(wù)完全可能因量變而質(zhì)變，全面激活移動通信產(chǎn)業(yè)沉睡的生命力。

　　市場低迷期待網(wǎng)購激活

　　早在2000年11月10日，中國移動就攜6000萬手機(jī)用戶，啟動了移動電子商務(wù)之旅。當(dāng)時(shí)的計(jì)劃是"移動夢網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃"，隨后，中國聯(lián)通業(yè)迅速加入這一市場的爭奪。

　　此前幾年，運(yùn)營商都集中在紅火的SP上。隨著近期政府對市場監(jiān)管力度的加大， SP收入增長緩慢，基于WAP的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不得不尋找新的發(fā)展模式�？梢哉f，目前移動電子商務(wù)已經(jīng)到了一個(gè)微妙的時(shí)刻，一個(gè)發(fā)展的十字路口：一方面，應(yīng)用環(huán)境已經(jīng)日趨成熟，另一方面，市場需要創(chuàng)新。

　　據(jù)了解，制約移動電子商務(wù)發(fā)展的因素主要包括，用戶、WAP技術(shù)、手機(jī)終端、資費(fèi)等。而經(jīng)過多年的發(fā)展，這些制約基本解除。從WAP技術(shù)來看，目前，這一技術(shù)早已成熟，并為絕大多數(shù)運(yùn)營商采用。其速度、安全等方面足以進(jìn)行移動電子商務(wù)應(yīng)用，事實(shí)也應(yīng)用得相當(dāng)廣泛。而從移動終端來說，只有當(dāng)終端的價(jià)格足夠低，終端上網(wǎng)支持足夠強(qiáng)大靈活，移動商務(wù)才能推廣開來。而目前，彩屏、大屏幕已經(jīng)成為手機(jī)的主流。另外彩屏手機(jī)的價(jià)格最低已經(jīng)達(dá)到300元區(qū)間。在資費(fèi)方面，目前，運(yùn)營商為吸引手機(jī)上網(wǎng)，推出了各種優(yōu)惠套餐，已經(jīng)為廣大用戶輕松接受。

　　而在用戶基數(shù)這一決定電子商務(wù)最重要的因素上，更是有了徹底的變化。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的最新統(tǒng)計(jì)，截至2007年12月，中國手機(jī)用戶數(shù)達(dá)5.47286億戶，手機(jī)普及率為41.6%，其中WAP用戶增長迅速。而中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》報(bào)告顯示，中國的移動增值用戶規(guī)模2006年達(dá)到3億6000萬戶，預(yù)計(jì)2008年將達(dá)到4億9000萬戶。2006 年wap 用戶數(shù)將達(dá)到1.1億戶，預(yù)計(jì)到2008 年中國wap用戶規(guī)模將達(dá)到2.3 億戶。WAP用戶不僅數(shù)量可觀，而且發(fā)展勢頭和發(fā)展?jié)摿Χ贾档闷诖?

　　在移動電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境已經(jīng)成熟，又需要突破的背景下，顯示迫切需要一個(gè)革命性力量的介入，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)激活。淘寶推出WAP版，無疑是這樣的力量之一。

　　淘寶或?qū)⑼苿淤|(zhì)變

　　在C2C電子商務(wù)領(lǐng)域，淘寶的崛起讓人對電子商務(wù)不能不刮目相看。2007年，淘寶已經(jīng)發(fā)展到了5300萬用戶，日交易用戶900萬，全年交易額達(dá)到433億，已經(jīng)超過了家樂福等零售巨頭，成為國內(nèi)第二大零售商。隨著淘寶推出WAP，淘寶在電子商務(wù)的優(yōu)勢，必然能平滑地向移動電子商務(wù)過渡。

　　何況，相對基于PC和互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，基于WAP手機(jī)的移動電子商務(wù)更具優(yōu)勢和潛力。移動商務(wù)讓用戶完全突破時(shí)間和空間的限制，帶來更好的購物、服務(wù)等體驗(yàn)，同時(shí)也更為安全。特別是，逼近6億手機(jī)用戶這一潛在客戶群體，更是互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)倍，潛力也更大得多。

　　因此，由于淘寶這一強(qiáng)大的力量的介入，以及其強(qiáng)大的號召力，移動電子商務(wù)完全有可能由量變到質(zhì)變，迎來發(fā)展的春天。對于處于轉(zhuǎn)型期和戰(zhàn)略調(diào)整的移動通訊產(chǎn)業(yè)，這的確是難得的好消息。

　　據(jù)了解，WAP產(chǎn)業(yè)對移動通訊產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)一直不太突出，最初是應(yīng)用環(huán)境不成熟，用戶認(rèn)知度不高；后來是競爭同質(zhì)化而導(dǎo)致的部門SP違規(guī)操作，在政府和行業(yè)主管機(jī)構(gòu)加大監(jiān)管和管理力度之下，不得不調(diào)整業(yè)務(wù)。而移動電子商務(wù)卻不存在以上問題。而3G的到來，更將為移動電子商務(wù)推波助瀾。因此，WAP版淘寶的推出，必將激活移動電子商務(wù)的生命力。這不僅將有效改變由于移動通訊市場競爭的白熱化，同質(zhì)化競爭，利潤率降低等挑戰(zhàn)，更可望讓產(chǎn)業(yè)鏈各廠商找到更多新的增長點(diǎn)，迎來發(fā)展的新機(jī)遇。

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