聯(lián)絡(luò)中心: 從IP到SIP
吳源 2008/01/22
IP通信逐漸成熟,其價(jià)值也得到客戶認(rèn)可,從呼叫中心向基于IP的聯(lián)絡(luò)中心的遷移也開始從初始階段進(jìn)入主流狀態(tài)。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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