呼叫中心坐席的仿真網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)解決方案全面解析
左丘 2007/12/21
呼叫中心坐席的培訓(xùn)課程種類繁多,公司要針對自身需要來挑選最能提供內(nèi)在價值的課程。 在這些培訓(xùn)課程中,時下最為熱門的就是仿真網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)(simulation-based e-learning)。IT專家網(wǎng)
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