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四網(wǎng)合一下SP窘境調(diào)查：消亡還是轉(zhuǎn)型

2007/11/27

　　《2007年10月廣東SP收入排行榜》列出的120多家SP中，月收入在10000元以下有40家，占1／3強，13家SP月收入不到1000元，月收入超過10萬元的不到30家。

　　統(tǒng)一代碼后，宣傳預算要增加，原來的推廣效果歸零，短期損失非常大。

　　中國電信、中國移動等運營商聯(lián)手知名唱片公司，發(fā)布數(shù)字音樂服務，搶占SP原有地盤�！　�

　　下月1日零點起，全國將正式啟用統(tǒng)一后的短消息類服務接入代碼。中國移動、中國聯(lián)通、中國電信和中國網(wǎng)通網(wǎng)內(nèi)原使用的短消息類服務接入代碼，將統(tǒng)一調(diào)整到信產(chǎn)部規(guī)劃分配的“106”打頭新代碼上來。

　　這是個喜憂參半的消息，政府部門出面主管SP代碼，可以采取比運營商更加有力的行政手段對違規(guī)SP進行處罰，有利于行業(yè)生態(tài)的健康。對于用戶來說，“四網(wǎng)合一”讓打一槍換個地方的不法SP無處遁形；而對SP來說，則直接面臨著維持老用戶、發(fā)展新用戶的現(xiàn)實困境。

　　統(tǒng)一代碼后SP成本劇增

　　“統(tǒng)一代碼后，宣傳的預算要增加，原來的推廣可能打了水漂，短期的損失非常大�！币晃淮笮蚐P高管向記者表示，行業(yè)現(xiàn)在已是冰凍三尺，而統(tǒng)一代碼增加的轉(zhuǎn)換成本則是再一記重擊，“老用戶的信任逐漸喪失，現(xiàn)有業(yè)務對新用戶的吸引力并不足，現(xiàn)在最大的困難是如何維系現(xiàn)有用戶，提高ARPU值。”

　　該高管告訴記者，該公司業(yè)績最好的時候，有圖片下載、彩鈴業(yè)務等800多個業(yè)務，年收入以千萬計，而現(xiàn)在，業(yè)務已縮水到了100多個。雖然公司從2005年起逐步調(diào)整業(yè)務線，但收入還是在持續(xù)下跌�！昂颓皫啄晗啾龋瑯I(yè)務下降得很厲害，人員數(shù)量也大幅度減少，收入當中60%-70%還是短信收入。彩信火過一陣子，現(xiàn)在占的份額越來越少了�！�

　　記者在一份《2007年10月廣東SP收入排行榜》上看到，在列出的120多家SP中，月收入在10000元以下有40家，占1/3強，更有13家SP月收入不到1000元，而月收入超過10萬元的不到30家。

　　“到下月正式換成106開頭的長號段后，像我們這些號碼難記的小SP，收入會更少�！币晃恍P負責人告訴記者，看到轉(zhuǎn)換成長號碼的風險，他兩個月前就在SP論壇等網(wǎng)站上掛出了轉(zhuǎn)讓信息，“我們有十幾款KJAVA的游戲應用，還有在百寶箱上線游戲，本來想熬一下，但是行業(yè)沒有好轉(zhuǎn)的跡象�！�

　　至于公司有沒有人愿意接手，該負責人稱，電話咨詢的很多，但“價格殺得太低”。

　　針對四網(wǎng)合一引發(fā)的又一輪行業(yè)洗牌，3G門戶總經(jīng)理鄧裕強直言，統(tǒng)一代碼將給SP在營銷推廣上造成很大障礙，“比如新浪，過去在一些電視臺的合作里已經(jīng)是8888后面還要加一個3-4位的數(shù)字來作為短信活動的代碼，如果還要在前面再加4個數(shù)字，那這個活動代碼將有12位長，就等于讓每個用戶在10秒鐘內(nèi)記下一個新手機號碼，除非用戶是非常非常感興趣，否則用戶參與的難度是非常大的，而且把SP過去對自身服務代碼的推廣成果和培養(yǎng)的用戶習慣全部推倒重來，等于要重新宣傳一次新的代碼。”

　　“代碼統(tǒng)一對規(guī)范行業(yè)是有好處的。”華友世紀相關負責人表示，雖然短期內(nèi)會波及已經(jīng)形成影響力的業(yè)務代碼，但從長期看，減少了今后推廣的工作量和成本，利于自身形象的統(tǒng)一。而某SP高管對記者表示，此前代碼割裂給用戶使用帶來諸多不便，同時也分割了SP的業(yè)務品牌，因此長遠來看，四網(wǎng)合一對大SP利大于弊。

　　記者獲悉，由于所有SP代碼都將統(tǒng)一到“106”開頭的新代碼，因此目前已定制彩信、彩E等多媒體短消息服務的手機用戶應在12月1日前向提供增值接口的電信運用商查詢新代碼以繼續(xù)使用原短消息服務。而此次調(diào)整不涉及用戶與用戶之間的短消息通信。

　　運營商強食SP地盤

　　“在冰冷時相互取暖”，某SP論壇亮出的口號頗有幾分悲壯，希望“共同建立對行業(yè)的信心”。但在監(jiān)管趨嚴、運營商強食地盤的“外困”之下，SP的黎明還未到來。

　　本月，中國電信攜手華納、百代、環(huán)球、索尼&博德曼、滾石唱片、華友世紀、太合麥田、大國文化等八家國內(nèi)外知名唱片公司，聯(lián)合發(fā)布了旗下全新的“愛音樂(IMUSIC)”數(shù)字音樂服務。

　　中國電信集團副總經(jīng)理冷榮泉介紹稱，“愛音樂”數(shù)字音樂平臺實現(xiàn)了對音樂內(nèi)容版權(quán)的統(tǒng)一集中管理、對版權(quán)所有方透明運營、音樂內(nèi)容一點接入、全網(wǎng)自動分發(fā)以及音樂服務的多終端支持，先期開通的服務包括鈴音試聽、下載、贈送、音樂資訊等。

　　此前，電信運營商將牌照發(fā)放給SP，SP獲得上傳內(nèi)容的權(quán)利；然后SP從CP處獲得授權(quán)，將彩鈴制作出來，再上傳到運營商的服務器上；最后用戶在服務器上對彩鈴進行定制。而中國電信此舉則是甩開SP，和眾多唱片公司直接合作，有分析人士尖銳指出，“急于向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型的運營商看上了SP手中的奶酪�！�

　　事實上，中國移動和中國聯(lián)通兩大移動運營商已先行一步——中國聯(lián)通選擇和超過23家唱片公司簽訂合約，在全國推出名為“炫曲”的手機音樂整曲下載業(yè)務，同時建立首個全國統(tǒng)一的在線音樂下載平臺“10155音樂門戶”。

　　在此之前，中國移動正式聯(lián)手各大CP推出了M.Music無線音樂俱樂部，將早前與SP15：85的分成模式轉(zhuǎn)換成與CP50：50的分成模式，SP被迅速邊緣化。

　　“移動增值服務價值鏈由內(nèi)容提供商(CP)、SP、無線數(shù)字渠道(運營商)和用戶這四個環(huán)節(jié)組成，過去數(shù)年，在價值鏈整個環(huán)節(jié)中，運營商分成比例是15%，剩下85%由SP和CP進行五五分成。而其實早先SP在價值鏈上是利益獲取的最大者，遠遠超過42.5%，可能會高達60%、70%。隨后這個價值鏈發(fā)生一些變化，運營商分成比例已經(jīng)提升到30%，甚至50%�！比A友世紀CEO王秦岱如是表示。

　　艾瑞市場咨詢預計，在唱片公司與運營商達成新的合作模式之后，運營商可能采取選擇幾家信譽良好、營銷能力強的SP深度合作，“這種合作模式下，運營商將成為強勢方，SP的議價能力無疑會大幅下降。”

　　SP生存艱難謀求轉(zhuǎn)型

　　一份《SP生存調(diào)查報告》指出，導致目前SP公司大蕭條的根本原因，在于SP業(yè)務的單一、同質(zhì)化嚴重，“業(yè)務形式嚴重依賴于運營商給予的寬松政策，因此SP個體乃至整個行業(yè)的抗風險能力很差，有關方面開始嚴格管理的時候，就造成了遍及整個行業(yè)的大潰敗。”

　　面對日益惡劣的行業(yè)形勢，SP也正在加快突圍。如空中網(wǎng)轉(zhuǎn)向媒體方向，手機廣告已經(jīng)成為其主攻方向——在過去兩年，空中網(wǎng)投入1億美元巨資用于打造無線門戶網(wǎng)站Kong.net，如果用手機登錄Kong.net，呈現(xiàn)在用戶面前的是一個標準的門戶界面：新聞、體育、科技、娛樂、社區(qū)、搜索等�？罩芯W(wǎng)的未來目標是：成為中國最大的兩家無線互聯(lián)網(wǎng)服務提供商之一。

　　以華友世紀為代表的部分SP，則開始延伸產(chǎn)業(yè)鏈，與光線的合并意味著這家SP巨頭堅定地向產(chǎn)業(yè)鏈上游拓展內(nèi)容資源。兩家合并的野心是要形成一個涵蓋藝人經(jīng)紀、音樂內(nèi)容、無線渠道、手機媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、電視節(jié)目制作及發(fā)行網(wǎng)、電視劇電影投資發(fā)行等業(yè)務的綜合媒體集團。

　　北京郵電大學教授舒華英認為，依靠單純的電信增值業(yè)務，SP已經(jīng)很難生存下去，“因為SP除了要在產(chǎn)品開發(fā)上進行投入外，還必須有租賃通道、配置業(yè)務對賬系統(tǒng)等。SP轉(zhuǎn)型做專業(yè)CP是一條出路，CP的運營市場相對穩(wěn)定、風險小。同時，現(xiàn)有SP對CP的產(chǎn)品、運營比較熟悉，轉(zhuǎn)型為CP的條件已基本成熟，轉(zhuǎn)型容易�！�

　　對于未來，每個SP從業(yè)者心中都有判斷。某大型電信增值服務商高管認為，這個行業(yè)，一定要用技術去實現(xiàn)服務的提升，比如手機郵件、手機寫博客等等，從上行和下行當中尋找突破點�！艾F(xiàn)在我們還在研發(fā)新產(chǎn)品，新產(chǎn)品一定是看產(chǎn)品的特性。現(xiàn)在像天氣預報等業(yè)務已經(jīng)不做了，剩下的都是自己特有的東西。對用戶一定要抓住內(nèi)心的深處，讓客戶進行充分的體驗，我最關心哪一天周圍的人說這個不錯�！�

　　網(wǎng)友說法　　

　　Idea　1　　

　　SP需要搞什么產(chǎn)品定位��？SP行業(yè)主要就是看運營商帶不帶你玩，如果不帶你玩了，你想出花兒來也沒用。

　　Idea　2　　

　　運營商作為國家力挺、并希望其作為門面甚至作為某些部門政績的壟斷性企業(yè)來說，侵吞下級產(chǎn)業(yè)鏈來獲得更大的利潤，這在正常的市場規(guī)則里，所不被允許的拓展將會披上合理健康發(fā)展的神圣外衣。

　　Idea　3　　

　　SP行業(yè)經(jīng)過了一段缺乏行業(yè)規(guī)范、穿越多種行業(yè)邊界、容易一夜暴富、非競爭性市場環(huán)境的藍海階段，正逐步走向情況相反、充滿腥風血雨的紅海階段�！　�

　　Idea　4　　

　　對于新興的、市場前景較好的增值服務項目，運營商開始自建品牌、自主運營。大部分SP開始被迫從市場推廣型運營模式，轉(zhuǎn)為以提高客戶價值為核心的內(nèi)容建設型運營模式。　　

　　SP行業(yè)變遷軌跡　　

　　2006年3月　　

　　信息產(chǎn)業(yè)部宣布啟動“陽光綠色工程”，其目標直指近2萬家SP公司�！　�

　　2006年6月　　

　　中國移動向其移動夢網(wǎng)合作SP下發(fā)了《關于近期加強移動夢網(wǎng)業(yè)務規(guī)范管理的通知》，即“中國移動11條軍規(guī)”，對SP的監(jiān)管力度大大加強。　　

　　2006年7月　　

　　納斯達克中國概念股全線下跌。SP紛紛表示，下半年業(yè)務將受到重大影響。TOM、空中網(wǎng)等紛紛小調(diào)2006年營收預測�！　�

　　2006年10月　　

　　被看做是整治SP風暴“最終版”的信息產(chǎn)業(yè)部《關于規(guī)范移動信息服務業(yè)務資費和收費行為的通知》正式開始實施�！　�

　　2007年4月　　

　　中移動頒布了《移動夢網(wǎng)SP合作管理辦法》，再次對WAP、短信、彩信、語音雜志等領域的SP業(yè)務進行了全面梳理和規(guī)范�！　�

　　2007年9月　　

　　國內(nèi)最大SP公司TOM決定從納斯達克退市，成為第一家在納斯達克退市的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)�！　�

　　2007年11月　　

　　華友世紀和光線傳媒合并，光線傳媒借殼華友登陸納斯達克。

　　業(yè)界觀察　　

　　SP的出路在何方？　

　　SP風光不再，遭遇一系列的“新政”，這個曾經(jīng)“賺錢到手軟”的行業(yè)早已是風雨飄搖，“短信代碼四網(wǎng)合一”的最終出臺，將這個行業(yè)最后的一點底氣也消耗殆盡，面對著來自市場、監(jiān)管部門、運營商的諸多壓力，SP們或消亡、或逃亡，而選擇繼續(xù)堅持的，也只能在轉(zhuǎn)型中苦苦掙扎。留給我們的，是一幅SP們的眾生窘相。

　　眾生相之一消亡

　　今年第三季度，違規(guī)SP數(shù)量大幅下降，信產(chǎn)部11月最新的通報顯示，2007年第三季度，各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局處理的違規(guī)SP企業(yè)105家，并對5家違規(guī)情節(jié)嚴重的SP企業(yè)依法責令其停業(yè)整頓；各相關電信運營商處理SP企業(yè)260家。

　　僅僅是在三個月前，北京驛碼神通信息技術有限公司、北京聯(lián)動世紀科技發(fā)展有限公司、深圳市互動科技有限公司和深圳市美同實業(yè)有限公司4家違規(guī)情節(jié)嚴重的SP企業(yè)被信產(chǎn)部責令停業(yè)整頓。

　　這還不是SP“死亡”的最高峰，在信產(chǎn)部去年6月發(fā)起的“SP整頓風暴(治理和規(guī)范移動信息服務業(yè)務資費和收費行為專項活動)”中，短短2個月時間，共有327家SP被各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局處理，更有453家存在違規(guī)行為的SP被直接叫停業(yè)務。

　　運營商也在行動，據(jù)不完全統(tǒng)計，今年第二季度，各相關基礎電信企業(yè)依照合作協(xié)議進行停止結(jié)算、停止業(yè)務、關閉端口和業(yè)務下線等處理的SP企業(yè)324家，這包括了陽光加信、鴻聯(lián)九五、輕點萬維、美通無線等知名大型SP企業(yè)。

　　當快錢不在的時候，很多SP無疑就會從這個行業(yè)中消失，有主動的和被動的�！�

　　2006年7月31日，是SP向信產(chǎn)部遞交新統(tǒng)一服務號碼申請表格的日子，三個月過后，只有768家SP遞交了申請，僅占SP總數(shù)的5%，北京市場內(nèi)，200多家此前獲得牌照的SP只有70家左右向信產(chǎn)部遞交了申請。剩下的選擇了觀望和等待，而有些可能早已經(jīng)消亡在這個“江湖”。

　　眾生相之二逃亡

　　“與其坐以待斃，不如逃出生天”，這是部分中小型SP的真實寫照。隨著監(jiān)管部門和運營商不斷收緊政策，幾年前，擠破頭都要跨進這扇門的本土SP，現(xiàn)在又潮水般地往外涌。他們并不缺少買家，國內(nèi)基礎電信市場放開在即，“洋勢力”虎視眈眈已久，他們?nèi)鄙俚那∏∈菗尀╆嚨厮枰摹皹蝾^堡”，于是，雙方一拍即合。

　　2006年4月，在不到一年的時間里，英國手機鈴聲及游戲制造商Monstermob投入20億元人民幣，在華上演了一場針對SP的并購“帽子戲法”。從2005年8月起，該公司三次將觸角伸向了中國，首先是以1億美元收購聯(lián)東偉業(yè)，緊接著又甩出8000萬美元收購手機游戲公司杭州聯(lián)夢，直到以8150萬美元收購在中國27個省市有業(yè)務的萬訊通公司。而這三家SP在國內(nèi)排名前列，月銷售額均不少于1000萬元人民幣。

　　不止于此，更多的來自美國、德國、法國以及日本的外資對中國的SP垂涎不已，展開了一場收購競賽。

　　據(jù)了解，外資并購國內(nèi)SP的途徑有兩種：一種是外資在中國設一個只有兩三個人的辦事處，專門在中國收集SP的信息和政府政策，最后以國外知名企業(yè)辦事處的身份和SP接觸，在業(yè)內(nèi)被稱為“洋買辦”。另外一種就是通過中介公司，為外資和國內(nèi)SP們牽線搭橋。

　　北京馳迅通科技有限公司副總經(jīng)理溫躍宇回憶，業(yè)內(nèi)SP大多通過中介與外資交易，僅南京一家中介公司，經(jīng)手的SP交易額就曾達到了20多億美元。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，在幾年前，收購一個省網(wǎng)SP可能需要數(shù)百萬元，收購一個全網(wǎng)SP則可能需要五六千萬元。而現(xiàn)在省網(wǎng)的SP已經(jīng)沒人買了，全網(wǎng)SP盡管數(shù)量不多，但收購價格也只要1000萬元左右。如此賤賣的價格背后，聽到的是本土SP無奈的“一聲嘆息”。

　　眾生相之三轉(zhuǎn)向

　　本月19日，本土SP巨頭之一華友世紀宣布與國內(nèi)數(shù)字內(nèi)容提供商光線傳媒正式合并，兩者將組建一家名為“光線華友”的新公司。賽迪顧問分析師認為，與擁有內(nèi)容、渠道資源優(yōu)勢的CP進行資源互補的合作也許是眾多SP的一條“生路”。

　　華友世紀的轉(zhuǎn)型由來已久，去年11月，華友世紀就斥資1800萬元收購鳥人藝術30%股份，加速向CP領域轉(zhuǎn)型。此前，華友世紀還以6000萬元收購了飛樂唱片60%股份，并以3500萬元控股華誼兄弟音樂，隨后又以巨資收購了手機游戲廠商巖漿數(shù)碼。一切都印證了華友世紀CEO王秦岱早前向媒體的感嘆：“SP公司都在考慮將來何去何從�！�

　　實際上，華友世紀并不是首吃“螃蟹”者，2006年1月，無線互動娛樂服務提供商掌上靈通公司完成了對奧嘉公司的戰(zhàn)略投資，奧嘉是中國領先的移動游戲開發(fā)商和發(fā)行商。掌上靈通的意圖十分明顯，加大對內(nèi)容服務的投入，再利用自身強有力的發(fā)行渠道，搶占移動游戲市場，積極向CP轉(zhuǎn)型。

　　往無線互聯(lián)網(wǎng)挺進也是SP的“重生之旅”，去年7月初，在美國納斯達克上市的空中網(wǎng)宣布，將巨資打造空中網(wǎng)旗下的無線互聯(lián)網(wǎng)門戶Kong.net，欲逐步成為中國無線互聯(lián)網(wǎng)第一門戶。這被業(yè)界定義為國內(nèi)第一家謀求向其他無線互聯(lián)網(wǎng)領域轉(zhuǎn)型的大型SP。

　　一年多以來，空中網(wǎng)已開始著手打造其無線互聯(lián)網(wǎng)門戶kong.net，并試圖通過提供類似傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容服務，以吸引潛力龐大的無線廣告用戶。這家國內(nèi)最大的SP投入約1億人民幣，以推廣其無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，而其中6000萬元更被直接用于廣告等營銷推廣活動。

　　北郵教授舒華英認為：“小SP如果沒有自己的特色業(yè)務和產(chǎn)品開發(fā)能力，將來很難生存。我認為還不如干脆轉(zhuǎn)做CP，專心做內(nèi)容�！�

　　轉(zhuǎn)型，將是今后相當長時期內(nèi)眾多SP要認真思考的一個課題�！　�

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