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NGN技術(shù)黑匣子外的業(yè)務(wù)革命

伊佳 2005/10/27

　　曾經(jīng)，人們對NGN的技術(shù)津津樂道，似乎解決了技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)問題，NGN就會自然過渡。但是，經(jīng)過一段時間的實(shí)踐后，更多的通信業(yè)內(nèi)人士認(rèn)識到NGN的關(guān)鍵不是技術(shù)，而是能夠?yàn)樽罱K用戶帶來哪些更具吸引力的業(yè)務(wù)。

　　重慶電信運(yùn)維部主任陳佐華認(rèn)為：技術(shù)就像一個黑匣子，用戶并不關(guān)心用什么技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)，而只關(guān)心能夠得到哪些切實(shí)的業(yè)務(wù)，是否改善了服務(wù)的種類和質(zhì)量�！八�，運(yùn)營商要做的就是因地制宜地選擇一些技術(shù)。不論它是傳統(tǒng)的、還是最新發(fā)明的，只要能夠達(dá)到豐富業(yè)務(wù)這一目標(biāo)，就是好技術(shù)�！�

　　而最近被中國電信列為下一代網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方向之一的固網(wǎng)智能化(NI)正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的利器。

　　轉(zhuǎn)型邁出重要一步

　　在固網(wǎng)與移動網(wǎng)的競爭中，固網(wǎng)運(yùn)營商正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：移動用戶不但在數(shù)量和增長率上超過了固網(wǎng)用戶，最重要的是移動業(yè)務(wù)也在各方面侵蝕著固定業(yè)務(wù)。巨大的贏利壓力和業(yè)務(wù)壓力使固網(wǎng)運(yùn)營商不得不尋找網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的有效之道。如何在已有的網(wǎng)絡(luò)資源上增強(qiáng)業(yè)務(wù)競爭力，提升用戶的ARPU值，并獲得長期的潛增效，已成為固網(wǎng)運(yùn)營商面臨的主要挑戰(zhàn)。

　　目前，由于體系架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)等一系列問題的懸而未決，使運(yùn)營商開始用越來越現(xiàn)實(shí)的眼光審視固網(wǎng)的改造策略：如何用最少的錢創(chuàng)造最大的利潤——NI成為最佳的選擇。“固網(wǎng)智能化既不需要對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模改造，同時又能為固網(wǎng)增加大量被叫觸發(fā)型業(yè)務(wù)，并且借鑒了移動網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)模式，能夠方便地移植已經(jīng)成功應(yīng)用的增值業(yè)務(wù)。如固網(wǎng)彩鈴、彩話等。使固網(wǎng)運(yùn)營商的話音網(wǎng)絡(luò)煥發(fā)生機(jī)�！庇兄嗄赀\(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的陳佐華非常看好NI在固網(wǎng)中的發(fā)展。

　　因地制宜

　　正如陳佐華所說，技術(shù)僅僅是運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的一個工具，而讓用戶感受到服務(wù)的改善才是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和目的。但是，如何讓固網(wǎng)轉(zhuǎn)型達(dá)到事半功倍的效果，運(yùn)營商還需要因地制宜地選擇演進(jìn)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)智能化方案應(yīng)以解決業(yè)務(wù)觸發(fā)作為解決問題的關(guān)鍵和突破口。通過解決業(yè)務(wù)的觸發(fā)問題，使現(xiàn)網(wǎng)的智能性得到極大地提升，幫助運(yùn)營商滿足客戶多樣化的業(yè)務(wù)需求。

　　目前，中國電信專門為NI提出了三個技術(shù)方案：匯接局改造、端局改造和軟交換改造。各種方式的選擇要根據(jù)需要因地制宜。陳佐華認(rèn)為考慮到改造規(guī)模相對較大的原因，目前端局改造的方式在重慶暫時不會被廣泛應(yīng)用。“通過升版、擴(kuò)容等方式實(shí)現(xiàn)的匯接局改造，投資少、涉及范圍小，對原有投資的保護(hù)高。但這種方式無法滿足未來兩到三年內(nèi)的業(yè)務(wù)需求，特別是無法支持固網(wǎng)與小靈通結(jié)合的廣域虛擬網(wǎng)絡(luò)。

　　從長遠(yuǎn)角度考慮，建設(shè)匯接層面軟交換，由軟交換匯接局完成PSTN端局基本呼叫業(yè)務(wù)和智能業(yè)務(wù)的觸發(fā)，利用NGN提升現(xiàn)有固定交換網(wǎng)絡(luò)的智能性，使其可以靈活地引入各種贏利性的新業(yè)務(wù)。同時積累NGN方面的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，為以后的端局改造和最后達(dá)到全網(wǎng)升級到軟交換目標(biāo)打好良好的基礎(chǔ)，是一個不錯的選擇�！�

　　陳佐華認(rèn)為網(wǎng)改時應(yīng)該考慮全局。充分考慮可靠性、安全性和各種風(fēng)險因素，做到謹(jǐn)慎行事。“一些進(jìn)行固網(wǎng)智能化改造的運(yùn)營商非常謹(jǐn)慎，他們會將原有匯接局保留一段時間，中繼網(wǎng)關(guān)一旦出現(xiàn)問題就切換到原設(shè)備上，保證基本話音業(yè)務(wù)的提供�！标愖羧A認(rèn)為這種謹(jǐn)慎的作風(fēng)是運(yùn)營商和設(shè)備廠商在固網(wǎng)轉(zhuǎn)型這一機(jī)遇中雙贏的基礎(chǔ)。

　　“香港模式值得借鑒”

　　去年，陳佐華參觀了香港電信的固網(wǎng)運(yùn)營模式，對“技術(shù)服務(wù)于業(yè)務(wù)”這一理念有了更加深刻的理解。他說：“香港電信使用的很多設(shè)備都落后于我們，但是他們卻能夠提供質(zhì)量優(yōu)秀的豐富業(yè)務(wù)。他們充分保護(hù)投資、以及提供高附加值業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒�！�

　　上個月，香港電信宣布了他們的NGN演進(jìn)項(xiàng)目，計(jì)劃在未來5年內(nèi)將全部PSTN網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)到NGN。為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有設(shè)備利舊，香港電信僅在匯接和端局層面引入軟交換，業(yè)務(wù)平臺仍然保留原有的產(chǎn)品，這樣既保證了現(xiàn)有業(yè)務(wù)的延續(xù)性，又對過保的交換設(shè)備逐步完成了替代，實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　“其實(shí)，香港電信的NGN項(xiàng)目僅僅是一個基礎(chǔ)，他們更深入的目的是提供數(shù)據(jù)、語音、視頻結(jié)合的三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)�！标愖羧A指出。有統(tǒng)計(jì)顯示，目前香港的寬帶普及率已經(jīng)達(dá)到100%，升級到寬窄帶綜合接入系統(tǒng)的基礎(chǔ)已經(jīng)非常雄厚，而香港用戶對IPTV的迫切需求也使運(yùn)營商下定決心改造接入網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)20M帶寬入戶的目標(biāo)。陳佐華認(rèn)為：“在面向未來的演進(jìn)中，很多運(yùn)營商的動力其實(shí)來自于深受用戶推崇的寬帶業(yè)務(wù)，比如IPTV，這也是中國電信發(fā)展的一個機(jī)遇。”

　　據(jù)悉，不久前，上海貝爾阿爾卡特中標(biāo)香港某電信運(yùn)營商的NGN項(xiàng)目，陳佐華認(rèn)為這并非偶然。他說：“目前包括上海貝爾阿爾卡特、華為、中興在內(nèi)的國內(nèi)廠商，在固網(wǎng)智能化解決方案上已經(jīng)比較完善，并且取得了市場的領(lǐng)先地位，完全可以滿足目前運(yùn)營商的網(wǎng)改需要�！睋碛谐墒旖鉀Q方案的中國運(yùn)營商將在固網(wǎng)轉(zhuǎn)型的浪潮中穩(wěn)中求勝。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)

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