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啟天通信助名士酒店實現(xiàn)信息化建設(shè)

2005/03/17

　　名士酒店是深圳市的一座四星級老酒店，在激烈的市場競爭中感受到越來越多客人提出上網(wǎng)的需求，而這些客戶基本都是商務(wù)型客戶，回頭率高、消費能力強、忠誠度高是他們的特點。名士決定通過酒店寬帶建設(shè)留住和吸引更多的客人。但他們同時也擔心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入、設(shè)備的維護費能不能跟收入成正比，因為酒店深知設(shè)備的維護費用可能會超過設(shè)備投入。

酒店對設(shè)備提出了以下要求：
　　名士酒店根據(jù)自己的實際情況，在眾多的廠家中挑選了深圳市啟天通信技術(shù)開發(fā)有限公司的飛通-800即插即用酒店寬帶管理網(wǎng)關(guān)做為酒店的寬帶管理設(shè)備。該設(shè)備能滿足酒店的所有要求，解除了酒店所有的顧慮，酒店的寬帶網(wǎng)建成后，寬帶網(wǎng)的易用性、免維護性和可贏利性讓酒店特別滿意。經(jīng)過一天的培訓就讓所以員工能熟練操作設(shè)備、維護設(shè)備�？蛻羯暇W(wǎng)時只要到前臺開戶就可以了，客戶在上網(wǎng)時不需要在電腦上做任何設(shè)置就能方便的上網(wǎng)，提高了客戶的舒適度和滿意度。之所以能得到這么好的效果，全部依賴飛通-800即插即用酒店寬帶管理網(wǎng)關(guān)卓越的性能。

飛通-800即插即用酒店寬帶管理網(wǎng)關(guān)主要特點如下：

1．真正的即插即用功能。
　　本產(chǎn)品能達到目前同類產(chǎn)品無法達到的真正的即插即用的功能。酒店的客房上網(wǎng)具有其特殊性，對客房上網(wǎng)來說，由于住客的筆記本電腦的配置是五花八門的，目前市面上的大多數(shù)產(chǎn)品基本只能做到對有限的一些情況做到即插即用，而對于其它一些情況，則無法做到即插即用，并不是真正的即插即用產(chǎn)品，給客戶帶來很大的不便。而飛通-800酒店上網(wǎng)網(wǎng)關(guān)則對于客戶電腦的任何配置，不管其IP地址、網(wǎng)關(guān)，DNS服務(wù)器、proxy地址等等怎樣配置，飛通-800酒店接入服務(wù)器都能夠做到真正的即插即用，大大方便了用戶的使用。

2．同時支持酒店辦公上網(wǎng)和客房上網(wǎng)
　　使用飛通-800酒店上網(wǎng)網(wǎng)關(guān)后，同時解決了酒店辦公上網(wǎng)和客房上網(wǎng)的問題。其中，酒店辦公上網(wǎng)和客房上網(wǎng)采用兩種不同的上網(wǎng)方式，辦公網(wǎng)的計算機只要將網(wǎng)關(guān)地址設(shè)置成飛通-800網(wǎng)關(guān)地址就可以直接上網(wǎng)，無需認證等過程�？头可暇W(wǎng)采用即插即用方式上網(wǎng)，用戶需要輸入酒店方給的用戶名和密碼后，認證上網(wǎng)。

3．管理及使用方便，降低維護的成本。
　　由于飛通-800酒店上網(wǎng)服務(wù)器采用嵌入式技術(shù)開發(fā)，其管理及使用都非常方便，全中文化的操作界面更是大大的降低了操作的難度，降低了維護的成本，對設(shè)備本身基本只需按開關(guān)按扭即可。

4.極大的可伸縮性，可隨意擴充
　　飛通-800是一款基于嵌入式系統(tǒng)的產(chǎn)品，其采用獨特的積木式的架構(gòu)，可進行無限數(shù)量的擴容，并且擴容方法如同堆積木一樣，非常簡單。當客戶覺得容量不夠，需要擴容時，只需在原來飛通-800酒店接入服務(wù)器的基礎(chǔ)上，再疊加一臺或幾臺飛通-800酒店接入服務(wù)器設(shè)備即可，擴充數(shù)量可不受限制，且無需對原來的軟件及操作做任何修改，操作人員從操作的角度感覺不到與原有系統(tǒng)的任何不同，整個擴容及升級過程可在極短的時間內(nèi)以極簡單的方式完成。

　　另外，因為由于產(chǎn)品可隨意擴充，使其總的帶寬理論上可以達到無限，從而使帶寬問題永遠不會成為酒店的瓶頸。

5．體積小、可靠性高
　　飛通-800酒店上網(wǎng)服務(wù)器采用嵌入式技術(shù)進行開發(fā)，體積小，可靠性高，為19英寸1U高度的機箱，可與集線器、交換機等設(shè)備集成在一個標準的19英寸機架當中，便于用戶安裝。

6．支持計費與管理功能
　　飛通-800酒店上網(wǎng)網(wǎng)關(guān)支持按時長計費、按流量計費、按天計費等多種計費方式。支持開通用戶、銷除用戶、用戶上網(wǎng)清單查詢、用戶上網(wǎng)目的地址查詢、顯示正在上網(wǎng)用戶、設(shè)置免費網(wǎng)段、設(shè)置禁止網(wǎng)段等管理功能。

7．內(nèi)置強大的防火墻功能
　　飛通-800酒店上網(wǎng)網(wǎng)關(guān)內(nèi)置強大的防火墻功能，包括包過濾、包轉(zhuǎn)換等功能，利用飛通-800酒店接入服務(wù)器內(nèi)置強大的防火墻功能，可防止外部黑客對內(nèi)部網(wǎng)的騷擾和破壞，無需再單獨購買網(wǎng)絡(luò)防火墻產(chǎn)品。

8．可與酒店管理系統(tǒng)集成
　　客房上網(wǎng)的計費等信息可直接輸出到酒店管理系統(tǒng)中。

9． 內(nèi)網(wǎng)地址映射
　　可以有效的利用線路資源建立酒店網(wǎng)站，最大的利用酒店資源減少成本。

10．個性化portal頁面的定制
　　酒店根據(jù)自己業(yè)務(wù)的發(fā)展和需要，隨時定制各種促銷信息�？蛻酎c擊游覽器就會彈出酒店極具個性的業(yè)務(wù)頁面，引導客戶了解酒店的新服務(wù)。

11．支持NET及路游功能
　　網(wǎng)關(guān)具有路游和net功能，在整個網(wǎng)絡(luò)中可以減少對路游器的投資。

酒店組網(wǎng)圖：


　　酒店的寬帶網(wǎng)已經(jīng)穩(wěn)定的運行了一年了，在這一年中酒店就想剛開始設(shè)想的那樣，即穩(wěn)定了客源還爭取到不少的新客戶，為酒店贏利提供了新的亮點。

啟天通信公司供稿 CTI論壇編輯


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