市場(chǎng)細(xì)分是固網(wǎng)增值新出路
上海市電信公司 胡世良 2003/12/11
自1994年我國(guó)電信市場(chǎng)引入競(jìng)爭(zhēng)以來(lái),我國(guó)電信業(yè)經(jīng)過(guò)了郵電分營(yíng)、移動(dòng)剝離、電信重組等一系列變革,隨著中國(guó)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展壯大,電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)性越來(lái)越強(qiáng),“價(jià)格戰(zhàn)”是當(dāng)前電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最顯著的特征,無(wú)差異化策略是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的普遍做法,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作比較粗放。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作必須由注重產(chǎn)品導(dǎo)向向注重客戶價(jià)值導(dǎo)向、由無(wú)差異化策略向市場(chǎng)細(xì)分策略方向轉(zhuǎn)變。只有這樣才能從根本上提高市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,對(duì)我國(guó)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),搞好市場(chǎng)細(xì)分工作至關(guān)重要,它關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。ChinaByte(e.chinabyte.com)—中國(guó)電信業(yè)
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