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主叫撥號還有多大空間

孫影 2003/01/07

　　今年的接入領(lǐng)域，撥號上網(wǎng)價格戰(zhàn)持續(xù)不斷：既有老牌ISP如95700的減免網(wǎng)費(fèi)活動，也有新生力量如“搜狐”等的階段性降價策略。各運(yùn)營商的低價動作，無非是在接入“蛋糕”中分得更大的一角。目前,提供主叫服務(wù)的ISP數(shù)量不多，競爭卻極為激烈，各運(yùn)營商通常以降低單位小時的費(fèi)用作為爭奪用戶的籌碼，價格從1.5元/小時至9.0元/小時不等。

　　近日，北京神州在線網(wǎng)絡(luò)公司宣布，用戶只需撥95788，在用戶名和密碼處分別輸入1010，就能享受40元包月的低價上網(wǎng)服務(wù)。在北京通信公司將初裝費(fèi)降至300元的時候，ADSL包月價格再次探底，讓人不得不擔(dān)心“主叫上網(wǎng)”這種窄帶接入方式在號稱“寬帶”的小區(qū)以太網(wǎng)與ADSL面前，是否還有生存空間？

　　家庭用戶是主流

　　對于大多數(shù)家庭消費(fèi)者來說，主叫上網(wǎng)還是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。中國電信的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，國內(nèi)ISP的服務(wù)項(xiàng)目主要集中在撥號接入和專線接入兩大部分。在撥號用戶中，“主叫計(jì)費(fèi)”用戶和“注冊撥號”用戶占96.3％，寬帶接入用戶占3.6％，“上網(wǎng)卡”只是補(bǔ)充形式。面對ADSL降價的威脅，一些老牌的主叫網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商大都表示對自己沒有影響。一個代表性的觀點(diǎn)就是，ADSL是ISDN基礎(chǔ)上的產(chǎn)品，網(wǎng)速突破不大。目前情況下，很多用戶還是將普通電話的主叫撥號視為更可行、更經(jīng)濟(jì)的接入手段。因此，ADSL的降價對主叫市場雖有沖擊，但影響不大。即使在未來，主叫接入依然會與寬帶并存，占據(jù)一部分市場空間。

　　面對ADSL的降價，北京神州在線網(wǎng)絡(luò)公司董事主席陳奕標(biāo)表示，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前采用主叫撥號方式的網(wǎng)民仍然有70％～80%的市場份額，主叫撥號尚有生存空間。一方面，主叫撥號上網(wǎng)方便快捷，市場競爭因素促使它的資費(fèi)越來越平民化，逐漸成為老百姓消費(fèi)得起的、省事、經(jīng)濟(jì)的上網(wǎng)方式，有其存在和發(fā)展的機(jī)會；另一方面，以太網(wǎng)、ADSL接入同窄帶相比，受到相對高的初裝費(fèi)和月使用費(fèi)的影響，加之多數(shù)用戶月上網(wǎng)總時長還很有限，在內(nèi)容服務(wù)得到本質(zhì)提升之前，窄帶接入還能滿足查信息、收郵件等基本需求，至少還會有兩三年的生存空間。陳奕標(biāo)還表示，對于運(yùn)營業(yè)者而言，其核心競爭力還在于“運(yùn)營”，也就是說，神州在線的核心業(yè)務(wù)是依賴互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)而存在的。無論是普通電話撥號、寬帶、ISDN、乃至ADSL，神州在線都會順應(yīng)市場發(fā)展進(jìn)行嘗試，為用戶提供更加經(jīng)濟(jì)、有效的服務(wù)。

　　包月費(fèi)，40剛好

　　對于神州在線來說，40元的包月費(fèi)降至“新低”。該標(biāo)準(zhǔn)的制訂，是迫于其他ISP的降價攻勢還是另有說法呢？陳奕標(biāo)告訴記者，此次以“普及家庭上網(wǎng)”為目的的低價服務(wù)策略，是受國際慣用的主叫撥號上網(wǎng)價格的啟發(fā)。美國著名的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商美國在線（AOL）包月費(fèi)21.5美元，半年前曾低至19.5美元，而美國人平均月收入在二三千美元左右，包月上網(wǎng)費(fèi)僅占月均收入的1%不到；在香港，最大的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商電訊盈科“網(wǎng)上行”業(yè)務(wù)，包月費(fèi)138港元；香港電信包月費(fèi)僅108元，香港人均月收入為一萬至一萬二千元港幣，上網(wǎng)費(fèi)也僅占月均收入的1%左右。由此可以看出，當(dāng)前北京多數(shù)ISP的主叫上網(wǎng)資費(fèi)還是相對較高的，這種價格將直接影響到互聯(lián)網(wǎng)對公眾的普及程度。

　　其實(shí)，產(chǎn)品或服務(wù)價格的下降體現(xiàn)了行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)與逐漸成熟，在自由的市場經(jīng)濟(jì)作用下，消費(fèi)者才是價格不斷下調(diào)的真正受益者。應(yīng)該說，像神州在線這樣的新型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，同傳統(tǒng)運(yùn)營商相比，有著自己的優(yōu)勢。傳統(tǒng)的運(yùn)營商依靠電路交換運(yùn)營，但是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)運(yùn)營的真正基礎(chǔ)是軟件上的“軟運(yùn)營”。無論是以太網(wǎng)，還是 ADSL，基本上都處于鋪網(wǎng)階段，這恰恰給新型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商一定的市場機(jī)會。

　　不具備線路，但新型運(yùn)營商們懂得如何利用軟性條件向用戶提供更有價值的服務(wù)。服務(wù)要靠“軟運(yùn)營”得到增值和豐富，這才是運(yùn)營商的真正生命力。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)

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