差異化與增值化
——CNC ConnectedTM寬帶商務產(chǎn)品篇
2002/08/26
。。CNC ConnectedTM寬帶商務與傳統(tǒng)電信的區(qū)別，不僅在于技術的先進性，還表現(xiàn)為產(chǎn)品的高質量和豐富性。可以說，產(chǎn)品是CNC
ConnectedTM寬帶商務理念最重要的載體。
。。CNC ConnectedTM寬帶商務產(chǎn)品實施策略
一、商業(yè)樓宇接入
。。接入期的目標用戶首先是商業(yè)樓宇的擁有者，其次是樓內(nèi)商業(yè)用戶。這個階段的策略是以樓宇和企業(yè)用戶覆蓋為主,
爭取用最短的時間覆蓋最多的樓宇和用戶。產(chǎn)品以初級產(chǎn)品（話音、基于以太網(wǎng)的Internet 專線接入）為主。 對于企業(yè)用戶來講，他們得到的是更高品質的通話質量和快捷便利的Internet
寬帶接入。
二、產(chǎn)品差異化
。。這個時期的目標用戶是樓內(nèi)商業(yè)用戶，策略是向用戶提供高價值服務，如MPLS VPN以及基于MPLS
VPN的寬帶電話等, 最顯著的特征是借助中國網(wǎng)絡通信有限公司遍布全國的寬帶高品質網(wǎng)絡，用戶享受到只有CNC ConnectedTM寬帶商務獨特的產(chǎn)品和服務，如寬帶電話，基于MPLS
VPN 的視頻會議等。在這個階段，我們的用戶可以用更低的代價，在最短的時間內(nèi)享受到上述產(chǎn)品和高質量的服務。
三、產(chǎn)品增值化
。。這個時期的目標用戶是樓內(nèi)商業(yè)用戶， 通過廣泛的合作和策略聯(lián)盟，向企業(yè)用戶提供各種增值服務，如mail
hosting、web hosting 等。在這個階段，用戶得到的是高附加值的服務，采用這些服務可以直接降低企業(yè)的IT人員編制和管理成本，這種服務的價值在中小企業(yè)身上將得到充分的體現(xiàn)。
四、價值鏈管理
。。電信基礎設施，尤其是寬帶電信基礎設施的快速發(fā)展，最終將會把IT和電信的服務在用戶端緊密地結合起來。在這個時期，網(wǎng)通有限公司將通過自身隊伍和合作伙伴隊伍，向企業(yè)用戶提供深度IT
咨詢服務和外包服務，進而滿足企業(yè)用戶日益增長的IT服務需求。
。。由此，CNC ConnectedTM寬帶商務的產(chǎn)品策略可以歸結為：集中的策略；品質的保證；差異化的策略；以及服務的保證。
產(chǎn)品差異化的實現(xiàn)
。。CNC ConnectedTM寬帶商務立足于以用戶為中心，滿足不同用戶的不同業(yè)務需求為目標，在為用戶提供寬帶、高速VPN網(wǎng)絡的基礎上，將CNC各項產(chǎn)品整合推出，達到基礎設施與業(yè)務應用相結合，真正滿足用戶的實際需要。基于上述基準點，可以將產(chǎn)品發(fā)展劃分為兩個部分。
。。第一部分以較低的門檻為用戶組建IP-VPN網(wǎng)絡，同時配以VPDN等接入方式，向用戶提供最基本的網(wǎng)絡服務，讓用戶能夠輕松地邁進CNCNet；第二部分在第一部分的基礎上，向用戶提供VoIP、DIA、IDC、VC等系列基礎和增值服務，以組件的方式向用戶推出，不同用戶根據(jù)各自需求，可以有不同的組件選擇。
。。第一階段，CNC ConnectedTM寬帶商務推出可供用戶選擇的業(yè)務包括如下7大類：虛擬專網(wǎng)（MPLS
VPN）、虛擬撥號專網(wǎng)（VPDN）、互聯(lián)網(wǎng)專線接入（DIA）、寬帶電話（On Net Phone）、語音專線、會議電視（Video Conference）、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）
。。CNC ConnectedTM寬帶商務的目標是為企業(yè)用戶提供差異化的服務，為此網(wǎng)通有限公司按用戶的電信消費能力和用戶所在行業(yè)對用戶進行分類，為用戶提供買得起、用得慣的組合服務。
。。CNC ConnectedTM寬帶商務產(chǎn)品組合
1.VPN
。。中國網(wǎng)通有限公司基于MPLS技術的IP-VPN可為企業(yè)用戶提供Internet業(yè)務、IP電話，以及提供電視會議、遠程教學、信息公告、各種應用服務和網(wǎng)絡商務等。網(wǎng)通有限公司在CNCnet上推出了全程全網(wǎng)的、端到端寬帶MPLS
VPN服務，標志著網(wǎng)通有限公司的MPLS VPN產(chǎn)品現(xiàn)已正式進入VPN市場。
。。網(wǎng)通有限公司基于MPLS的IP VPN適用于各類大中型企業(yè)，尤其適用于需要高效運作、商務活動頻繁、數(shù)據(jù)通信量大、對網(wǎng)絡依靠程度高、有較多分支機構的企業(yè)或組織；如網(wǎng)絡公司、IT公司、金融業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、新聞機構等。網(wǎng)通有限公司是目前國內(nèi)唯一的在覆蓋全國的CNCnet骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)上提供全程全網(wǎng)的、端到端的寬帶MPLS
VPN業(yè)務的電信運營商；可在用MPLS VPN實現(xiàn)的寬帶企業(yè)網(wǎng)上提供多種增值業(yè)務；它也是目前國內(nèi)唯一與國際電信運營商合作所提供跨域的MPLS VPN服務。它可為用戶節(jié)省線路費—價格比租用專線節(jié)約；設備費—用戶只須配備ＣＰＥ設備，不需要專用接入設備；通信費—用戶通過配制提供語音服務的相關設備，來節(jié)省日常電話費用；管理費—用戶端設備維護極為簡單，用戶不必進行專門管理維護。
。。網(wǎng)通有限公司推出的MPLS VPN服務，將在市場原有的VPN的基礎上，為用戶提供更好的選擇，其完善的MPLS
VPN解決方案將為用戶在日益迅猛的電子商務浪潮中拓展業(yè)務構建了一個堅實的網(wǎng)絡應用平臺。
。。網(wǎng)通有限公司高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)CNCnet是基于IP over DWDM先進技術的寬帶IP網(wǎng)絡，其帶寬達到40G，并以155M的帶寬在國內(nèi)通過各大城市中的NAP點分別與各網(wǎng)絡相連，同時在一些重要節(jié)點還有與各大型網(wǎng)絡的光纖直連。網(wǎng)通有限公司擁有國際海纜和路纜，國際出口資源非常豐富，因此可以提供高質量的Internet接入服務。而網(wǎng)通有限公司MPLS
VPN網(wǎng)絡正是構建于CNCnet主干網(wǎng)以及CNC在各地區(qū)的城域網(wǎng)之上，以豐富的接口類型，全面的MPLS VPN技術支持為用戶提供高速的VPN業(yè)務。
。。網(wǎng)通有限公司所提供的MPLS VPN的覆蓋范圍不僅僅局限于祖國大陸地區(qū)，還可以通過合作伙伴延伸到港、澳、臺與境外地區(qū)，為跨國企業(yè)或者有國際合作需求的企業(yè)提供國際IP-VPN服務。
2.虛擬撥號專用網(wǎng)（VPDN）
。。網(wǎng)通有限公司在提供MPLS VPN服務的同時，還提供VPDN（即171）服務。虛擬撥號專網(wǎng)（VPDN）業(yè)務是在Internet公網(wǎng)上通過加密的隧道連接到企業(yè)內(nèi)部自己的專網(wǎng)（Intranet）上，從而進行內(nèi)部數(shù)據(jù)通信的技術，它依附于CNCNet寬帶高速通信網(wǎng)絡，為擁有自己Intranet及移動辦公需求的企業(yè)提供分支機構之間通信、移動辦公、家庭辦公等便捷高效的解決方案。
。。VPDN主要針對需要突破地域界限進行內(nèi)部信息傳遞，并期望避免由于擴展自己的局域網(wǎng)而帶來的巨大投資風險、不愿承擔專線高額費用，或私有網(wǎng)無法覆蓋的公司和團體。其主要特點在于安全可靠、管理方便、操作簡單、節(jié)約開支。
3.寬帶電話
。。寬帶電話即寬帶IP電話，是基于IP技術和寬帶傳輸網(wǎng)絡以“電話機”為載體的融合語音和數(shù)據(jù)的業(yè)務大類。它可以滿足用戶通話等語音通信需要，也能夠滿足用戶上網(wǎng)、發(fā)郵件、發(fā)短信等數(shù)據(jù)通信需要。
。。寬帶電話用戶無需太多的一次性投資，就可實現(xiàn)語音和數(shù)據(jù)的整合服務，它通過專用的傳輸通道傳輸話音，用戶在享受IP電話的價格的同時，語音品質有很大提升。寬帶電話可以同時與電腦整合使用，上網(wǎng)和電話同時進行，并且寬帶電話的寬帶網(wǎng)絡平臺從根本上解決了產(chǎn)品種類瓶頸。產(chǎn)品特點可以歸結為：穩(wěn)定的話音質量，通話品質與PSTN相媲美；良好的性能價格比；使用方便，提供企業(yè)不同地域的內(nèi)部通信；話音和數(shù)據(jù)業(yè)務融合，提供豐富的增值業(yè)務；降低企業(yè)通信話費支出。
4．語音專線
。。畢竟基于電路交換的傳統(tǒng)語音業(yè)務仍占市場的很大份額，許多用戶擁有自己的交換機設備。為了保護用戶現(xiàn)有投資，CNC
ConnectedTM寬帶商務向用戶提供語音專線業(yè)務，它面向話務量大、需要較高傳輸速率的大中型企業(yè)集團用戶，采用用戶的用戶交換機或IP電話網(wǎng)關，通過數(shù)字中繼線接入CNC話音網(wǎng)絡的方式實現(xiàn)，具有接續(xù)速度更快、接通率更高、話音品質更清晰、僅對E1計費等特點。
5．電視會議
。。電視會議是IP VPN的增值業(yè)務，它利用通信網(wǎng)，通過會議終端設備把相隔兩地或若干個地點的會議室連接起來，實時傳送各種圖像、語音信號，同時還可以附加靜止圖像、文件、傳真等信號，
使在不同地點參加會議的人感到如同和對方進行“面對面”的交談。
。。與用戶自建會議電視系統(tǒng)相比，利用網(wǎng)通有限公司的電視會議服務可以節(jié)省大筆設備投資和維護費用，同時由于各企業(yè)的電視會議在自己的VPN內(nèi)部召開，完全確保了會議的安全保密性。利用網(wǎng)通有限公司的電視會議服務，用戶省去了趕去指定電視會議室的麻煩,對需要經(jīng)常開會的企業(yè)用戶有很大吸引力。
6、互聯(lián)網(wǎng)專線接入（DIA）
。。伴隨全球經(jīng)濟的日益網(wǎng)絡化，越來越多的企業(yè)認識到了Internet的重要性，但傳統(tǒng)的電話/ISDN撥號上網(wǎng)已經(jīng)遠遠不能滿足用戶的要求。用戶需要高速、可靠的互聯(lián)網(wǎng)接入解決方案，方便快捷地獲取互聯(lián)網(wǎng)信息，并確保與用戶、供應商、合作伙伴之間的交流暢通。網(wǎng)通有限公司互聯(lián)網(wǎng)專線接入服務（Dedicated
Internet Access，簡稱DIA），通過該公司全光纖骨干網(wǎng)及各地城域網(wǎng)，利用多種專線接入方式，為用戶提供2M～622M各種規(guī)格的Internet高速接入端口。
。。專線網(wǎng)絡為企業(yè)提供的最大利益是可以改善信息流量，確保與用戶、供應商、合作伙伴之間的交流暢通。網(wǎng)通有限公司DIA服務與其他運營商相比，具有顯著的優(yōu)勢：它依托于CNCNet，保障了優(yōu)越的網(wǎng)絡性能和廣闊的覆蓋范圍�？梢愿鶕�(jù)不同用戶的差異化需求，提供度身定做的Internet接入方案。用戶完全可以根據(jù)自身的發(fā)展狀況選擇合適的帶寬速率，并可以方便地升級到更高的帶寬速率。其510M獨立國際出口容量，保障了用戶訪問全球信息資源的順暢。與國內(nèi)著名的網(wǎng)絡（163公眾網(wǎng)、CERNET教育網(wǎng)等）均有高速互聯(lián)，確保用戶的國內(nèi)信息暢通無阻。更為重要的是網(wǎng)通有限公司優(yōu)異的網(wǎng)絡品質與服務保障，免去用戶的后顧之憂。
7、網(wǎng)絡型IDC
。。網(wǎng)通有限公司IDC的顯著特點在于網(wǎng)絡型數(shù)據(jù)中心與Mini數(shù)據(jù)中心的結合，其遍布全國各大城市的數(shù)據(jù)中心直接依附在CNCNet上，通過寬帶技術連接成一個整體的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡。CNCNet帶寬之高，各個數(shù)據(jù)中心之間的距離完全消失，故進入任何一個數(shù)據(jù)中心,
便上了高度開放的CNCNet，并可以以極低的價格、極快的速度到達其他城市的數(shù)據(jù)中心。遍布全國的數(shù)據(jù)中心成為一體的網(wǎng)通有限公司IDC，為分布于不同地域的用戶提供自由擴展的空間。透過CNCNet與全球的互聯(lián)網(wǎng)緊密相連，網(wǎng)通有限公司IDC將各種用戶對數(shù)據(jù)帶寬的要求聚集到CNCNet上，成為Internet數(shù)據(jù)流量匯聚和交換的中心。網(wǎng)通有限公司數(shù)據(jù)中心利用帶寬優(yōu)勢和世界一流的機房設施，聯(lián)合IT業(yè)一流合作伙伴，為ISP、ICP、ASP和企業(yè)用戶提供世界一流的托管服務。整合目前現(xiàn)有的產(chǎn)品，網(wǎng)通有限公司能夠提供一站式的服務。（如下圖所示）。
商業(yè)用戶的產(chǎn)品選擇
。。針對不同的應用需求，對于商業(yè)用戶來說，可以選擇不同的CNC ConnectedTM寬帶商務產(chǎn)品組合，如：
● 在公司各分支機構內(nèi)使用的方便的語音服務
產(chǎn)品組合：公司各分支機構建立MPLS VPN+寬帶電話
● 從公司內(nèi)部到PSTN的語音業(yè)務
產(chǎn)品組合：公司各分支機構建立MPLS VPN+寬帶電話
● 公司內(nèi)部各個分支機構進行數(shù)據(jù)交換
產(chǎn)品組合：公司各分支機構建立MPLS VPN
● 根據(jù)新增加的分支機構快速部署網(wǎng)絡連接
產(chǎn)品組合：公司各分支機構建立MPLS VPN
● 公司各個分支機構能夠統(tǒng)一地從一點進行互連網(wǎng)接入
產(chǎn)品組合：建立在MPLS VPN之上的Intranet，統(tǒng)一一點DIA業(yè)務
● 通過電視會議能夠提高辦公效率和降低成本
產(chǎn)品組合：建立在MPLS VPN之上的Video Conference及通過國際伙伴開展國際業(yè)務
● 公司出差人員能夠很容易地同辦公室進行數(shù)據(jù)交換
產(chǎn)品組合：800被叫付費+VPDN業(yè)務
● 公司可以集中控制和承擔出差人員的通信費用
產(chǎn)品組合：一站式服務+Customer Portal。
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