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阿爾卡特和NextiraOne共同為愛爾蘭議會(huì)提供IP電話
地方權(quán)力機(jī)構(gòu)安裝多站點(diǎn)VoIP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)呼叫處理和成本節(jié)約的優(yōu)勢

2006/07/05

　　阿爾卡特日前宣布，愛爾蘭基爾肯尼郡（Kilkenny County）議會(huì)采用了阿爾卡特IP電話解決方案，實(shí)現(xiàn)辦公室與市議會(huì)地點(diǎn)之間的更好協(xié)作。此次安裝由企業(yè)通信解決方案的領(lǐng)先提供商N(yùn)extiraOne執(zhí)行，包括使用VoIP技術(shù)連接幾個(gè)規(guī)模不同的站點(diǎn)。

　　基爾肯尼郡已經(jīng)部署了阿爾卡特解決方案，使用Alcatel OmniPCX Enterprise電話系統(tǒng)，連接21個(gè)議會(huì)地點(diǎn)的300名用戶，其中9個(gè)地點(diǎn)使用IP電話以享受VoIP的優(yōu)勢。所有用戶都可以使用相同的服務(wù)，比如語音郵件，無論他們身在何處。同時(shí)，他們還可以使用Alcatel OmniVista 4760網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，集中管理該解決方案。

　　以前，郡議會(huì)和市議會(huì)需要在很多工作上進(jìn)行協(xié)作，他們一直都采用多個(gè)獨(dú)立的傳統(tǒng)電話系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)操作起來非常麻煩，并且難以維護(hù)。由于這些權(quán)力機(jī)構(gòu)已經(jīng)擁有了面向未來的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，他們決定實(shí)施和安裝新的電話系統(tǒng)。新系統(tǒng)采用VoIP技術(shù)來連接多個(gè)議會(huì)地點(diǎn)，包括市禮堂和郡禮堂、圖書館總部、消防站。

　　基爾肯尼郡議會(huì)的信息系統(tǒng)主管Kevin Hanley表示：“我們發(fā)現(xiàn)郡議會(huì)和市議會(huì)之間的電話數(shù)量非�？捎^，在所有情況下，我們都要支付專用鏈路費(fèi)用，盡管兩個(gè)議會(huì)之間有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)鏈路。遷移到VoIP解決方案是一個(gè)具有重大意義的舉措，因?yàn)檫@可以降低成本，增強(qiáng)二級議會(huì)之間的交互與協(xié)作�！�

　　Hanley繼續(xù)說：“在評估了幾家領(lǐng)先IP電話廠商的解決方案之后，我們最終選擇了阿爾卡特的產(chǎn)品，這要?dú)w功于該產(chǎn)品的靈活性和易管理性，能夠充分實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值。NextiraOne能夠定制解決方案，連接議會(huì)的所有地點(diǎn)，讓每個(gè)地點(diǎn)都能享受IP電話的益處，這一點(diǎn)也給我們留下了深刻印象。”

　　NextiraOne還向基爾肯尼郡推薦了連接多個(gè)站點(diǎn)的最佳解決方案，執(zhí)行安裝工作，并且繼續(xù)為2個(gè)議會(huì)提供支持。

　　NextiraOne愛爾蘭分公司總經(jīng)理Ron Maher表示：“大部分企業(yè)都認(rèn)識到VoIP的潛在優(yōu)勢，他們通常不愿意升級現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，尤其是當(dāng)涉及到多個(gè)站點(diǎn)時(shí)。但是，通過在所有站點(diǎn)部署VoIP，基爾肯尼郡實(shí)施了能夠提供快速投資回報(bào)的解決方案，同時(shí)還能改進(jìn)流程中的員工的交互�！�

　　阿爾卡特北歐企業(yè)業(yè)務(wù)副總裁Graeme Allan表示：“在為地方政府機(jī)構(gòu)提供IP技術(shù)方面，阿爾卡特和NextiraOne都取得了巨大成功，這要?dú)w功于這些機(jī)構(gòu)愿意采用新技術(shù)和創(chuàng)新解決方案�；鶢柨夏峥がF(xiàn)在能夠提高內(nèi)部效率，全面改進(jìn)為社區(qū)提供的服務(wù)�！�

關(guān)于基爾肯尼郡議會(huì)

　　基爾肯尼郡議會(huì)是基爾肯尼郡的地方權(quán)力機(jī)構(gòu)。基爾肯尼郡覆蓋796平方英里面積，擁有8萬多人口。它分為5個(gè)選區(qū)，擁有650名員工，稅收預(yù)算達(dá)到6000多萬歐元。如需了解更多信息，請?jiān)L問基爾肯尼郡議會(huì)的網(wǎng)站：http://www.kilkennycoco.ie。

關(guān)于NextiraOne

　　NextiraOne總部位于巴黎，是集成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案和服務(wù)的全球領(lǐng)先提供商，其產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)高效可靠的企業(yè)通信。我們的服務(wù)范圍非常廣泛，從語音、數(shù)據(jù)和融合通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，到它們的實(shí)施、支持和管理。我們提供從阿爾卡特、思科系統(tǒng)、Genesys和北電網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)先合作伙伴獲得的一流技術(shù)。我們還提供咨詢和解決方案開發(fā)，從呼叫中心應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施外包。如需了解更多信息，請?jiān)L問：http://www.nextiraone.com。NextiraOne是Platinum Equity旗下的公司( http://www.platinumequity.com)，是一家全球性收購公司，根據(jù)獨(dú)特的M&A&O™價(jià)值創(chuàng)造模式，專門收購經(jīng)營關(guān)鍵任務(wù)服務(wù)與解決方案的企業(yè)。

上海貝爾阿爾卡特供稿　CTI論壇編輯


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