2008中國(guó)呼叫中心行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷論壇即將揭幕
2008/11/21
2008年,美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)讓很多實(shí)體經(jīng)濟(jì)岌岌可危,經(jīng)濟(jì)不景氣、裁員、下滑、過冬、開源節(jié)流等成為曝光率最高的字眼。經(jīng)濟(jì)弱市的環(huán)境下,企業(yè)如何保證每一分的支出都花在刀刃上,企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)又在哪里?企業(yè)如何有效評(píng)估營(yíng)銷效果?另一方面,中國(guó)呼叫中心行業(yè)借助2008北京奧運(yùn)會(huì)的舞臺(tái)大放異彩。后奧運(yùn)時(shí)代,中國(guó)呼叫中心行業(yè)又將如何續(xù)寫輝煌?企業(yè)如何突破服務(wù)的瓶頸、邁上新臺(tái)階?企業(yè)的服務(wù)是成本還是利潤(rùn)?企業(yè)的服務(wù)與營(yíng)銷之間又存在怎樣的關(guān)系……CTI論壇編輯
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