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手機(jī)機(jī)身號(hào)助您識(shí)別手機(jī)真?zhèn)?/font>

2005/07/05

　　近來(lái)，京城市場(chǎng)正掀起一浪高過(guò)一浪的手機(jī)打黑行動(dòng)。據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì)，以水貨手機(jī)、貼牌手機(jī)和非法拼裝手機(jī)為代表的黑手機(jī)，形成了每年1500萬(wàn)部以上、銷售額100多億元的黑市場(chǎng)。如此猖獗手機(jī)黑市，一方面搶占了正規(guī)廠商的市場(chǎng)份額；另一方面相對(duì)低廉的價(jià)格也對(duì)銷售正品的賣場(chǎng)產(chǎn)生了極大的沖擊；同時(shí)這些產(chǎn)品不但質(zhì)量低劣而且一旦出現(xiàn)問(wèn)題后無(wú)法享受任何的售后服務(wù)，直接損害著消費(fèi)者的切身利益。針對(duì)上述問(wèn)題，手機(jī)廠商和銷售商已經(jīng)發(fā)出了共同的聲音，呼吁政府及所有合法經(jīng)營(yíng)者聯(lián)合起來(lái)凈化手機(jī)市場(chǎng)。而消費(fèi)者作為市場(chǎng)的重要組成部分，也應(yīng)該發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，為他們提供一個(gè)保護(hù)自身權(quán)益的窗口。在這一點(diǎn)上，信息產(chǎn)業(yè)部作為國(guó)內(nèi)通訊行業(yè)的主管部門，早在2002年就通過(guò)設(shè)立在賽迪呼叫的手機(jī)打假熱線為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)支持。

　　由信息產(chǎn)業(yè)部委托信息產(chǎn)業(yè)部電子信息中心建設(shè)的"中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)"是為廣大的手機(jī)用戶提供手機(jī)機(jī)身號(hào)查詢的權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)信部產(chǎn)[2000]929號(hào)文的精神，所有在國(guó)內(nèi)進(jìn)行手機(jī)生產(chǎn)的企業(yè)須協(xié)助電子信息中心進(jìn)行"中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)"的建設(shè)，定期上報(bào)手機(jī)產(chǎn)銷情況和手機(jī)機(jī)身號(hào)全部數(shù)據(jù)。在各企業(yè)的協(xié)作下，該數(shù)據(jù)庫(kù)收集了自1999年以來(lái)我國(guó)移動(dòng)通信生產(chǎn)銷售的全部手機(jī)機(jī)身號(hào)數(shù)據(jù)，總數(shù)逾億條，是目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信領(lǐng)域最為完整的手機(jī)機(jī)身號(hào)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，在國(guó)內(nèi)合法銷售手機(jī)的機(jī)身號(hào)在該庫(kù)均能查到。

什么是手機(jī)機(jī)身號(hào)？
　　手機(jī)機(jī)身號(hào)又叫手機(jī)串號(hào)，是國(guó)際移動(dòng)設(shè)備識(shí)別碼，GSM手機(jī)機(jī)身號(hào)簡(jiǎn)稱IMEI號(hào)，CDMA手機(jī)機(jī)身號(hào)簡(jiǎn)稱ESN號(hào)。一款手機(jī)對(duì)應(yīng)一個(gè)唯一的IMEI（GSM）或ESN（CDMA）號(hào)，它在生產(chǎn)過(guò)程中固化在手機(jī)芯片中，無(wú)法修改，成為了手機(jī)的"身份證號(hào)"。通過(guò)查詢驗(yàn)證手機(jī)機(jī)身號(hào)，可使您確認(rèn)您的手機(jī)是否為合法銷售的，確保您的正當(dāng)權(quán)益。

如何查詢驗(yàn)證手機(jī)機(jī)身號(hào)？

　　用戶購(gòu)買手機(jī)后，在撥*#06#后，在手機(jī)屏幕上就會(huì)出現(xiàn)一串?dāng)?shù)字，手機(jī)持有者此時(shí)可撥打95121315，按照語(yǔ)音或人工的提示，輸入或告知服務(wù)人員所要查詢的手機(jī)機(jī)身串號(hào)，就可以通過(guò)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，通過(guò)機(jī)型、出廠日期等匹配信息得知所要查詢的手機(jī)是否是正品。

　　信息產(chǎn)業(yè)部2001年12月17日發(fā)出通知（信部產(chǎn)[2001] 904號(hào)），指定該數(shù)據(jù)庫(kù)為手機(jī)機(jī)身號(hào)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)。為了在最大程度上維護(hù)、保障廣大手機(jī)生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商和手機(jī)用戶的合法權(quán)益，賽迪呼叫公司借助互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代多媒體CTI技術(shù)，確保手機(jī)用戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


截止到目前，手機(jī)機(jī)身號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)能為社會(huì)提供的服務(wù)方式有：

一、電話查詢
　　為了能讓更多的消費(fèi)者使用"手機(jī)機(jī)身號(hào)"來(lái)辨別手機(jī)真?zhèn)�，該�?shù)據(jù)庫(kù)還從2002年3月15日開(kāi)始，在國(guó)內(nèi)知名的外包型呼叫中心企業(yè)設(shè)立了手機(jī)機(jī)身號(hào)查詢服務(wù)熱線--95121315。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)購(gòu)買了手機(jī)的用戶都可以撥打此熱線，在報(bào)上手機(jī)機(jī)身號(hào)后，由專業(yè)的服務(wù)人員通過(guò)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的查詢對(duì)比來(lái)驗(yàn)證手機(jī)的真?zhèn)巍?br>
二、網(wǎng)站查詢
　　用戶登錄中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)（www.chinamobile.gov.cn），進(jìn)入手機(jī)機(jī)身號(hào)查詢界面，通過(guò)輸入手機(jī)購(gòu)買省份、購(gòu)買時(shí)間、手機(jī)品牌、型號(hào)、手機(jī)機(jī)身號(hào)等信息，即可查詢?cè)撌謾C(jī)是否為已在庫(kù)登記的正規(guī)產(chǎn)品。在該庫(kù)能查到的手機(jī)即為通過(guò)合法途徑生產(chǎn)與銷售的，可以依據(jù)《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》享受"三包"服務(wù)。不能查到的手機(jī)，則可以根據(jù)相關(guān)情況采取相應(yīng)的措施。

小竅門

如何避免購(gòu)買水貨/拼裝手機(jī)？

　　目前市場(chǎng)上所有GSM手機(jī)都可以通過(guò)"＊＃06＃"的操作調(diào)出本機(jī)的IMEI碼。它一般由15位數(shù)字組成,內(nèi)包含了手機(jī)型號(hào)核準(zhǔn)碼、出廠序號(hào)和最后裝配號(hào)等信息。你在選購(gòu)手機(jī)時(shí)應(yīng)注意該機(jī)的IMEI碼是否與手機(jī)背面的IMEI碼(取下電池即可看到)、包裝盒上的IMEI碼及保修卡上的IMEI碼一致。如果不一致，那么手機(jī)一般不是假貨就是舊機(jī)換新殼的偽劣產(chǎn)品。要是一致的話，您的手機(jī)一般就是正品了，不過(guò)，仍有極小的可能是水貨。

　　水貨手機(jī)一般是指通過(guò)走私等非法手段從境外流入國(guó)內(nèi)的國(guó)外品牌產(chǎn)品，這些品牌在國(guó)內(nèi)的機(jī)構(gòu)是不會(huì)負(fù)責(zé)這類非正常渠道進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)。但是我們?cè)趺搭A(yù)防買到這類水貨產(chǎn)品呢？還是要借助于手機(jī)IMEI碼的幫助。

　　十五位的IMEI碼一般分為四個(gè)部分，其格式是如下：T T T T T T F F S S S S S S P。
  1. TAC碼(設(shè)備型號(hào)核準(zhǔn)號(hào)碼)


    2. IMEI碼的前六位數(shù)字是設(shè)備型號(hào)核準(zhǔn)號(hào)碼,即 TAC碼，它代表了手機(jī)的型號(hào)。無(wú)論是何種品牌的產(chǎn)品，只要是同一型號(hào)的手機(jī),TAC碼一定是一樣的�！　�

    　　
  2. FAC碼(最后裝配號(hào)碼)


    3. 　　IMEI碼的7、8位即FAC碼，其含義是指手機(jī)最后完成裝配時(shí)是在哪一家工廠。您可以通過(guò)比較同一品牌手機(jī)的FAC號(hào)來(lái)初步判斷手機(jī)的最后裝配地，如果同一品牌的手機(jī)FAC碼不一致，這時(shí)候您就要提高警惕了。

    　　
  3. SNR碼(出廠序號(hào))


    4. 　　IMEI碼的9～14位即為SNR碼，是手機(jī)的出廠序號(hào)。同一個(gè)牌子且同一型號(hào)的SNR是不可能一樣的,如果您發(fā)現(xiàn)有二個(gè)機(jī)子的序號(hào)一樣的話,那么其中一個(gè)肯定是冒牌貨。

    　　
  4. SP(備用號(hào)碼)

    5. 　　IMEI碼的最后一位即SP碼，是手機(jī)的備用號(hào)碼，一般為零。不過(guò)，也有一些手機(jī)的SP碼不為零，這是正常的，而像愛(ài)立信T18SC、T28SC等機(jī)型在IMEI碼最后還加上了兩位版本號(hào)碼，您一定要注意。

賽迪呼叫中心供稿 CTI論壇編輯


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