甲骨文:移動(dòng) 跨渠道 社交——CRM發(fā)展三大趨勢(shì)
2011/10/31
目前,CRM在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用需求主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:企業(yè)自主創(chuàng)新,創(chuàng)建國(guó)際化品牌;擴(kuò)大內(nèi)需,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng);深化金融體系改革;完善公共服務(wù),加強(qiáng)社會(huì)管理。CIO時(shí)代
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