Oracle托管型CRM助用戶擺脫傳統(tǒng)CRM復(fù)雜性
Michel van Woudenberg 2010/05/17
傳統(tǒng)意義上的客戶關(guān)系管理(CRM)流程包括:拜訪客戶,確定需求,返回公司,決定擱置或處理交易——但當(dāng)強(qiáng)調(diào)時(shí)間效率時(shí),很難有足夠的時(shí)間來一一完成這些步驟。如今,客戶關(guān)系管理要求必須把客戶信息和商業(yè)智能有效的結(jié)合起來應(yīng)用。CTI論壇報(bào)道
CRM現(xiàn)商機(jī) 甲骨文首推新品CRM On Demand第17版 2010-04-16 |
甲骨文推出Siebel CRM公共事業(yè)8.2版 2010-04-07 |
Oracle托管型CRM 17版本推出 創(chuàng)新預(yù)測(cè)和分析功能 2010-04-02 |
描述一個(gè)真實(shí)的云計(jì)算 2010-02-08 |
甲骨文關(guān)注私有云及與服務(wù)商合作 2010-01-29 |