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北電挖掘制造業(yè)統(tǒng)一通信應(yīng)用潛力 博弈UC市場靠深度

2008/09/25

　　9月24日 在北電轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)網(wǎng)市場對于北電而言，意味著北電下個百年大計的切入點，制造業(yè)更是企業(yè)網(wǎng)市場中的重中之重，尤其對于中國市場，制造業(yè)蘊含著更多的機會。

　　企業(yè)用戶對企業(yè)網(wǎng)的應(yīng)用集中表現(xiàn)為統(tǒng)一通信的應(yīng)用，統(tǒng)一通信從提出，到現(xiàn)在的普遍認可，已經(jīng)越來越成為企業(yè)信息化不可或缺的部分。

　　近日，北電贊助的北京時代計世資訊有限公司最新調(diào)查研究認為，中國制造企業(yè)的CIO們已經(jīng)認識到統(tǒng)一通信能給企業(yè)帶來前所未有的機遇，以幫助企業(yè)降低成本、增強協(xié)同能力，進而提升企業(yè)的核心競爭力。

　　統(tǒng)一通信：醫(yī)治制造業(yè)信息化痛點的“良方”

　　數(shù)據(jù)顯示，2007年我國國民生產(chǎn)總值（GDP）增長率為11.4％，已經(jīng)連續(xù)兩年保持10%以上的高位增長態(tài)勢。制造業(yè)作為中國的支柱產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟快速增長中起主體作用。

　　但也應(yīng)該看到，制造行業(yè)的后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展痛點日益顯著：企業(yè)在規(guī)模擴張的同時要降低管理費用使用比率；企業(yè)增設(shè)分支機構(gòu)和企業(yè)并購要求企業(yè)實現(xiàn)跨地域統(tǒng)一集中管理；多企業(yè)伙伴、多客戶的運營管理及銷售模式需要多種信息溝通和數(shù)據(jù)整合手段；參與國際競爭或與跨國企業(yè)進行協(xié)作客觀要求信息系統(tǒng)應(yīng)用管理水平的同步化；成本管理作為企業(yè)經(jīng)營的長期重點，要求持續(xù)提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行效率；信息化與通訊工具手段的相對獨立導(dǎo)致人為工作的重復(fù)勞動，但人才受知識、經(jīng)驗的局限迫切需要技術(shù)手段的突破。而現(xiàn)有IT手段解決上述痛點效果有限。

　　統(tǒng)一通信恰恰能夠滿足多個行業(yè)痛點的治理要求、解決手段的有效性已經(jīng)顯現(xiàn)。統(tǒng)一通信對于提升制造企業(yè)管理的意義在于將IT技術(shù)手段與通信技術(shù)手段進行有效融合。

　　目前，中國制造業(yè)的統(tǒng)一通信應(yīng)用水平還處于拓展時期，多種溝通工具逐步融合，出現(xiàn)多家不同的溝通平臺，行業(yè)應(yīng)用還不夠普遍。但在明年就將進入到成長期，統(tǒng)一通信的標(biāo)準(zhǔn)逐步形成，市面上有2－3家主流的溝通平臺，與行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)深度整合，溝通設(shè)備集成度將會更高。

　　預(yù)計到2008年，國內(nèi)統(tǒng)一通信的市場規(guī)模將達到51億元人民幣，而從2008年到2012年，未來五年的時間里，國內(nèi)統(tǒng)一通信市場將保持較快的增長趨勢，其復(fù)合增長率將達到46.4％，截止到2012年，國內(nèi)統(tǒng)一通信的市場規(guī)模將達到212億元人民幣。

　　巨大的市場規(guī)模讓北電看到了這其中的商機，北電亞洲區(qū)副總裁Rick Seeto表示，北電關(guān)注中國的制造行業(yè)，并非因為中國有著廉價的勞動力，更重要的是看到了中國制造業(yè)的領(lǐng)先地位，北電也相信在未來由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的改變過程中，信息化對制造業(yè)發(fā)展將起到重要的推動作用。

　　北電作為一個從事通信行業(yè)多年的企業(yè)，對通信有著與眾不同的理解，從一個使用了上百年的電話機，到復(fù)雜的大型ERP軟件，北電可以幫助中國制造業(yè)用戶整合現(xiàn)有的通信軟件工具，提高業(yè)務(wù)流程效率。

　　統(tǒng)一通信市場上的博弈：深度、廣度更重要

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在中國的統(tǒng)一通信市場，思科排在首位，北電和微軟基本上是占有同樣的市場規(guī)模，緊隨思科之后，接下來是Avaya和IBM。

　　其實從技術(shù)實力的角度來看，這幾家的技術(shù)水平相差不多，只不過北電和思科是一個傳統(tǒng)的電信設(shè)備的制造商，而微軟和IBM更多的是從IT領(lǐng)域介入到統(tǒng)一通信里。

　　提及北電落后于思科的原因，計世資訊副總經(jīng)理、資深分析師郭海濤認為，北電市場推廣的力度和微軟、IBM、思科和Avaya有差距的，導(dǎo)致北電的市場份額落后于思科。

　　究其原因，還是與北電的歷史有關(guān)。長期以來，北電接觸到的客戶大都是運營商，市場推廣的需求比較少。而企業(yè)網(wǎng)是北電近些年才開始著力開拓的市場，是隨著北電轉(zhuǎn)型才開始接觸到的，面對著與以前完全不同的目標(biāo)客戶，北電在推廣思路上還有待轉(zhuǎn)變。

　　不過，Seeto指出，在市場上一些客戶在用本地公司的產(chǎn)品，但是如果拿這些本地公司和北電的產(chǎn)品做比較，就會發(fā)現(xiàn)他們不可能像北電一樣有非常強大的戰(zhàn)略聯(lián)盟，包括微軟和IBM在內(nèi)的聯(lián)盟。即便其他友商和微軟同樣有合作，但是這些公司和微軟之間的合作深度絕對不會高于北電和微軟合作的程度，因為北電和微軟的合作已經(jīng)深入到了研發(fā)層面。

　　從長遠來看，統(tǒng)一通信的發(fā)展路程是非常長的，統(tǒng)一通信的部署是沒有終點的。統(tǒng)一通信的每一個階段，并不能簡單的理解為把過去的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更新一下就能實現(xiàn)。對一個用戶來說，基礎(chǔ)架構(gòu)是非常重要的，基礎(chǔ)架構(gòu)沒有規(guī)劃好的話，會影響長久的競爭力。北電有著大而全的產(chǎn)品線和解決方案，在兼容性上表現(xiàn)的會更為突出。

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