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北電應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)解決方案

2007/01/29

　　建設(shè)一個(gè)完整的城市應(yīng)急系統(tǒng)，應(yīng)以“三警合一”的警用緊急報(bào)警指揮調(diào)度系統(tǒng)為基礎(chǔ)，即110 匪警報(bào)警系統(tǒng)、 119 火警報(bào)警系統(tǒng)、 122 交通事故報(bào)警系統(tǒng)。工程的目標(biāo)是要將城市應(yīng)急系統(tǒng)中心建成一個(gè)集話音、數(shù)據(jù)、圖像為一體，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、各系統(tǒng)有機(jī)互動(dòng)為特點(diǎn)的綜合城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮信息系統(tǒng)，將把現(xiàn)有的公安110、消防119、交警122、醫(yī)療急救等指揮中心，整合到應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮中心。

應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的功能

應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)主要由3個(gè)核心平臺(tái)構(gòu)成： 　　建立城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)包含多個(gè)子系統(tǒng)，包含呼叫接入系統(tǒng)、CTI應(yīng)用接口系統(tǒng)、電話錄音子系統(tǒng)、無(wú)線接入系統(tǒng)、視頻會(huì)議子系統(tǒng)、異地協(xié)商子系統(tǒng)、電子地圖系統(tǒng)、應(yīng)用管理子系統(tǒng)等。

北電應(yīng)急聯(lián)動(dòng)解決方案從接警、處警和反饋角度，實(shí)現(xiàn)的功能包括：

　　1、報(bào)警接入

　　利用電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公網(wǎng)或?qū)Ｓ玫耐ㄐ啪W(wǎng)實(shí)現(xiàn)110、119、122的報(bào)警接入�？勺R(shí)別和顯示主叫號(hào)碼、用戶(hù)名稱(chēng)、地址等報(bào)警用戶(hù)信息。

　　2、警情識(shí)別

　　自動(dòng)或人工實(shí)現(xiàn)110、119、122報(bào)警類(lèi)型識(shí)別，實(shí)現(xiàn)惡意騷擾電話的攔截。

　　3、警情記錄

　　提供110、119、122接、處警信息的錄入登記、歸檔、保存、查詢(xún)功能。

　　4、處警調(diào)度

　　利用有線、無(wú)線通信或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)話音通信、數(shù)據(jù)通信實(shí)現(xiàn)110、119、122處警命令的下達(dá)，可以實(shí)現(xiàn)一警多處，多部門(mén)協(xié)調(diào)出警。

　　5、出警反饋

　　出警人利用有線、無(wú)線通信或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向指揮中心反饋出警情況，接警員進(jìn)行反饋信息登記、保存、可查詢(xún)以往反饋信息。

　　6、數(shù)字錄音

　　實(shí)現(xiàn)報(bào)警電話、有線、無(wú)線處警調(diào)度電話的數(shù)字錄音，以及錄音信息的存儲(chǔ)、查詢(xún)、播放等功能。


接入網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)急系統(tǒng)的融合

　　北電無(wú)線網(wǎng)狀網(wǎng)解決方案在城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、擴(kuò)展更多行業(yè)應(yīng)用和公眾寬帶無(wú)線接入增值服務(wù)、吸引投資方和運(yùn)營(yíng)商參與投資和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面，具有下列明顯優(yōu)勢(shì)： 視頻監(jiān)控與應(yīng)急聯(lián)動(dòng)集成

　　在現(xiàn)代化的城市應(yīng)急系統(tǒng)中，緊急事件的處理需要現(xiàn)代高科技的強(qiáng)有力支持。視頻監(jiān)控成為安全的必要手段。視頻監(jiān)控分布在城市關(guān)鍵部位，如廣場(chǎng)、交通樞紐、城市街道、銀行、地鐵、商場(chǎng)，平時(shí)監(jiān)控日常狀況，并存儲(chǔ)在本地或中心數(shù)據(jù)庫(kù)，緊急狀況則直接提供現(xiàn)場(chǎng)的圖像給指揮中心，存儲(chǔ)的圖像也可以調(diào)出供日后研究。

　　視頻監(jiān)控的圖像是單向傳遞給指揮中心。在新型應(yīng)急環(huán)境中，當(dāng)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)急通信車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)人員也存在著和中心的互通，需要與中心通話、開(kāi)視頻會(huì)議、獲取中心數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息等多項(xiàng)需求。MCS解決方案提供對(duì)應(yīng)用的業(yè)務(wù)合一支持。

　　MCS解決方案中將話音(VoIP)、視頻和數(shù)據(jù)等實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)通過(guò)包交換網(wǎng)進(jìn)行傳輸，并且提供電信級(jí)的質(zhì)量保證。MCS應(yīng)用服務(wù)器可以和軟交換CS2K一起部署，為企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)商提供集中管理的下一代網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和應(yīng)用。

光傳輸應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)

　　光傳輸網(wǎng)絡(luò)是所有上層應(yīng)用的底層基礎(chǔ)架構(gòu)，在城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、城市數(shù)字化管理的整體框架中也是如此。特別是光傳輸系統(tǒng)具備電信級(jí)的安全可靠性（可實(shí)現(xiàn)小于50毫秒的保護(hù)切換）、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制、良好的擴(kuò)展性和配置靈活性，以及豐富的業(yè)務(wù)接口，可以確保信息能夠靈活、高效地傳遞和共享。

　　北電的城市應(yīng)急系統(tǒng)是以光傳輸系統(tǒng)以及城市無(wú)線寬帶接入網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，集成了應(yīng)急指揮平臺(tái)、多媒體通信平臺(tái)、地理信息平臺(tái)等多種系統(tǒng)功能于一體的綜合解決方案。

　　政府社會(huì)管理和公共服務(wù)功能將充分利用這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)普遍、靈活、快速的部署，為提升城市公眾安全應(yīng)急指揮調(diào)度能力、政府管理效率和服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，通過(guò)建設(shè)城市寬帶無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)，在此基礎(chǔ)上融合城市原有的有線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，最終建設(shè)一個(gè)時(shí)尚、敏捷、安全的數(shù)字化城市，提升城市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)世界


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