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合力金橋軟件呼叫中心系統(tǒng)落戶寶盈基金，正式上線運營

2008/12/01

　　近日，由呼叫中心行業(yè)知名企業(yè)HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司承建的寶盈基金呼叫中心系統(tǒng)成功上線，再次利用深厚的行業(yè)知識將成熟的呼叫中心軟件技術(shù)應(yīng)用于金融領(lǐng)域，證實了HOLLYCRM（合力金橋軟件）在行業(yè)的專業(yè)性和知名度。據(jù)悉，HOLLYCRM（合力金橋軟件）為寶盈基金呼叫中心系統(tǒng)提供了專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，客戶可以通過電話、傳真、郵件、短信等多渠道的形式，全方位的享受寶盈基金管理有限公司所提供的理財服務(wù)，最終提高投資者滿意度和忠誠度、提升企業(yè)核心競爭力。

　　寶盈基金管理有限公司（簡稱：寶盈基金），主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)是發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理。其基于客觀化投資研究平臺，堅持價值投資，通過“風(fēng)險管理創(chuàng)造收益、研究創(chuàng)造價值”，追求長期、穩(wěn)定、持續(xù)的一致性獲利。為了提高工作效率，使員工更具備專業(yè)技能，寶盈基金選用HOLLYCRM（合力金橋軟件）呼叫中心解決方案，為其打造一流的基金呼叫中心平臺。

　　此次，HOLLYCRM（合力金橋軟件）呼叫中心解決方案將先進的CTI技術(shù)和CRM理念進行無縫融合，滿足7 X24小時自動語音應(yīng)答服務(wù)，能夠為客戶提供基金份額凈值、帳戶信息、基金交易指南以及熱點問題和活動公告等信息的查詢，并且HOLLYCRM（合力金橋軟件）根據(jù)寶盈基金的特點和需求，使寶盈基金能夠?qū)蛻暨M行系統(tǒng)化地管理，有效地定位客戶，可方便地對客戶及其相關(guān)資料進行查詢，并管理潛在客戶。系統(tǒng)既能滿足實際應(yīng)用需求又能夠擴展自如，是企業(yè)實現(xiàn)信息化跨越及多渠道客戶溝通的強大武器。

　　近幾年，金融行業(yè)對于自身呼叫系統(tǒng)的需求不斷升級，從開始的基礎(chǔ)平臺搭建到系統(tǒng)功能擴展，直至現(xiàn)在的系統(tǒng)模塊定制化。行業(yè)的成熟化要求軟件提供商不斷提升專業(yè)化程度，不斷擴展服務(wù)層面。HOLLYCRM（合力金橋軟件）深知其中道理，幾年來不斷進行技術(shù)探索，投入力量以完善解決方案和服務(wù)項目，其涉足的領(lǐng)域非常廣泛，除了能夠為金融行業(yè)提供完善、全方位的解決方案以外，還成功的將先進的技術(shù)、科學(xué)的實施方法論應(yīng)用于電子商務(wù)、電視購物、旅游、商旅、物流、IT服務(wù)業(yè)、電信增值服務(wù)業(yè)、電力業(yè)、消費產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、政府、醫(yī)療衛(wèi)生、醫(yī)藥保健品業(yè)、郵政、交通運輸、能源、人力資源、廣電媒體等。HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司總裁曲道俊表示：“很高興能夠與寶盈基金合作，希望合力金橋軟件在快速成長的道路上能夠為更多的企業(yè)創(chuàng)造價值，為中國的信息化締造最完美的平臺”。

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