華貿(mào)聯(lián)合:Alcatel 呼叫中心方案
2012/04/12
阿爾卡特OmniTouch Call Center Office是一套為中小企業(yè)市場(chǎng)專門設(shè)計(jì)的呼叫中心系統(tǒng)。這一專業(yè)化的解決方案使中小企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)中明顯改進(jìn)他們的電話應(yīng)答、公司問(wèn)候語(yǔ)及其它相關(guān)業(yè)務(wù)。它提供先進(jìn)的呼叫排隊(duì)和呼叫路由功能,優(yōu)化大呼入話務(wù)量的管理并同時(shí)確保主叫方服務(wù)質(zhì)量。CTI論壇編輯