訊鳥基于交換機(jī)的呼叫中心系統(tǒng)
2005/11/24
訊鳥(INFOBIRD)基于交換機(jī)的呼叫中心系統(tǒng),是訊鳥軟件公司推出的高性能,多應(yīng)用的呼叫中心平臺(tái)軟件,它運(yùn)用先進(jìn)的CTI技術(shù)將數(shù)字程控交換機(jī)、CTI中間件與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有機(jī)得結(jié)合在一起,通過最佳的設(shè)計(jì)器,生成器和客戶信息系統(tǒng),自始至終地對(duì)電子化的客戶交互進(jìn)行跟蹤和管理,滿足日益復(fù)雜的客戶交互需求。北京訊鳥軟件供稿 CTI論壇編輯