寶利通IP331和IP450令I(lǐng)P呼叫中心如虎添翼
2009/10/27
呼叫中心進(jìn)入中國后,其應(yīng)用已滲透到了各個(gè)行業(yè),并得到快速發(fā)展。21世紀(jì)后,呼叫中心正經(jīng)歷一個(gè)“脫胎換骨”的轉(zhuǎn)折發(fā)展時(shí)期,即從傳統(tǒng)的電信交換網(wǎng)及專有應(yīng)用服務(wù)器向開放式、基于IP的集成語音/數(shù)據(jù)網(wǎng)方向的IP CC發(fā)展,而其更高效、更便利的特點(diǎn)也更為市場所認(rèn)可。CTI論壇編輯
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