諾西充分發(fā)掘客戶數(shù)據(jù)價值助力運營商提高業(yè)績
2010/03/01
CTI論壇(ctiforum)3月1日消息(記者 潘婷):近日,諾基亞西門子通信在巴塞羅那舉辦的移動通信世界大會上推出了其“洞察與體驗框架(Insight & Experience Framework)”,幫助服務(wù)提供商為客戶帶來真正個性化的服務(wù)體驗。該框架支持服務(wù)提供商從自身網(wǎng)絡(luò)的客戶數(shù)據(jù)中獲得即時的、可供參考的實用信息。CTI論壇報道
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