呼叫中心迎來(lái)機(jī)遇之年
金融危機(jī)之下,嚴(yán)格的成本約束將推動(dòng)企業(yè)加快服務(wù)外包的步伐
2009/02/20
“危”中有“機(jī)”,這是步入2009年人們經(jīng)常掛在嘴邊的話。對(duì)于大多數(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)里拼殺的企業(yè),這句話蘊(yùn)涵更多的,是一種“辨證式”的樂觀。但是,對(duì)于呼叫中心這一新興產(chǎn)業(yè),卻意味著“真金白銀”般的機(jī)遇。青島澳普瑞資訊科技有限公司