宇信易誠(chéng) 助力中國(guó)銀行客服系統(tǒng)技術(shù)革新
2008/12/24
近日, 北京宇信易誠(chéng)科技有限公司宣布將使用Siebel CRM平臺(tái)為中國(guó)銀行開(kāi)發(fā)價(jià)值約為500萬(wàn)美金的呼叫中心系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng),中國(guó)銀行可以更好地了解其用戶的需求,洞察市場(chǎng)信息,從而提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),增加單個(gè)客戶的盈利能力。