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Verint將在Motorola無(wú)線電平臺(tái)上推出公共安全呼叫錄音方案

2009/11/16

　　威瑞特公司進(jìn)一步加強(qiáng)與 Motorola 的合作關(guān)系，提供支持TETRA標(biāo)準(zhǔn)的、先進(jìn)IP、集群數(shù)字無(wú)線電系統(tǒng)。

　　CTI論壇(ctiforum)11月16日消息（記者 潘婷）：Verint® 系統(tǒng)公司近日宣布，公司即將擴(kuò)展其公共安全呼叫錄音平臺(tái)，將 Motorola 的 Dimetra™ IP TETRA（陸地集群無(wú)線電）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)納入其支持范圍。該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是 Motorola 通信解決方案系列的其中一個(gè)產(chǎn)品，提供對(duì)任務(wù)極為關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)，旨在通過(guò)使用 TETRA 標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)集群數(shù)字無(wú)線電系統(tǒng)。

　　在其于四月份加強(qiáng)與 Motorola 之間的合作關(guān)系之時(shí)，威瑞特就加入了“TETRA 應(yīng)用程序合作伙伴計(jì)劃”(TETRA Application Partner Program)，并就 Motorola Dimetra 系統(tǒng)的應(yīng)用程序編程接口簽訂了許可協(xié)議，這將使得威瑞特能夠?yàn)?Motorola Dimetra IP 集群無(wú)線電系統(tǒng)提供錄音解決方案。

　　身為 Motorola TETRA 應(yīng)用程序合作伙伴中的一員，威瑞特會(huì)將其旗艦型 Audiolog™ 公共安全錄音軟件（Impact 360® 為威瑞特公共安全解決方案的其中一個(gè)組成部分）與 Motorola 可擴(kuò)展的 Dimetra IP TETRA 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行集成。

　　借助于 Impact 360 for Public Safety Powered by Audiolog，Verint Audiolog 可以滿足全球各地客戶(hù)的 TETRA 錄音需求。這給用戶(hù)（位于控制室和突發(fā)事件調(diào)度中心的人員）帶來(lái)的好處在于：用戶(hù)能夠獲得與廣泛使用的 TETRA 標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合的可擴(kuò)展、對(duì)任務(wù)極為關(guān)鍵的高級(jí)錄音能力。Verint Audiolog 使呼叫管理者、調(diào)度員和主管能夠輕易查看錄制的語(yǔ)音、控制臺(tái)的屏幕以及相關(guān)的數(shù)據(jù)，從而快速而有效地作出響應(yīng)。

　　“擴(kuò)大與 Motorola 的合作將增強(qiáng)威瑞特在公共安全市場(chǎng)中的持續(xù)發(fā)展勢(shì)頭，”威瑞特系統(tǒng)公司全球渠道和合作伙伴部門(mén)高級(jí)副總裁 John Bourne 說(shuō)道，“在通過(guò) Motorola 的‘TETRA 應(yīng)用程序合作伙伴計(jì)劃’與其進(jìn)行合作的過(guò)程中，我們很高興能夠攜手提供更多的可選方案，以支持當(dāng)前的突發(fā)事件服務(wù)和公共安全組織所面臨的任務(wù)關(guān)鍵型需求。”

關(guān)于由 Audiolog 提供支持的公共安全 Impact 360

　　威瑞特由 Audiolog™ 提供支持的公共安全 Impact 360® 使公共安全組織（包括警察機(jī)關(guān)、9-1-1、000、112 以及交通公司）能夠捕獲數(shù)字和模擬電話、集群和傳統(tǒng)無(wú)線電系統(tǒng)、電話線和 VoIP 電話等各種形式的呼叫和相關(guān)數(shù)據(jù)。該解決方案匯集了一組獨(dú)特的功能，這些功能聯(lián)合起來(lái)可在實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)和準(zhǔn)確的呼叫處理與調(diào)度、減少賠償責(zé)任、事故數(shù)據(jù)的直接性和基于事故的高效錄音檢索與分析、公民調(diào)查以及員工培訓(xùn)等方面提供協(xié)助。借助于威瑞特解決方案，公共安全應(yīng)答點(diǎn) (PSAP) 可更好地實(shí)現(xiàn)記錄的準(zhǔn)確性和完整性、減少賠償責(zé)任、為調(diào)查提供支持以及提高質(zhì)量和員工保留率，這可幫助應(yīng)答點(diǎn)以有限的資源更好、更快地完成更多任務(wù)。

關(guān)于威瑞特系統(tǒng)公司

　　Verint® 系統(tǒng)公司 (VRNT.PK) 總部位于紐約梅爾維爾，是一家頂尖的 Actionable Intelligence® 解決方案提供商，旨在協(xié)助優(yōu)化企業(yè)，提高全球安全系數(shù)。在今天，全球 150 多個(gè)國(guó)家的 10,000 多家企業(yè)均借助于威瑞特解決方案來(lái)提升效率，創(chuàng)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并強(qiáng)化人員、設(shè)施和基礎(chǔ)架構(gòu)的安全。

CTI論壇報(bào)道


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