領(lǐng)先無(wú)線運(yùn)營(yíng)商選擇Convergys智能自助服務(wù)方案
2010/02/24
CTI論壇(ctiforum)2月24日消息(記者 張塵):近日Convergys宣布,美國(guó)一家領(lǐng)先的擁有數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)的無(wú)線運(yùn)營(yíng)商與Convergys簽訂了Convergys Intelligent Credits解決方案合同。該解決方案是Convergys智能自動(dòng)化產(chǎn)品系列的一部分。通過(guò)使用Intelligent Credits改善信用點(diǎn)(credit)發(fā)放流程,客戶(hù)可以顯著降低成本,并提高其最有價(jià)值用戶(hù)的滿(mǎn)意度。這份價(jià)值約650萬(wàn)美元的合同包括Convergys動(dòng)態(tài)決策解決方案授權(quán)軟件、年度維護(hù)和實(shí)施服務(wù),這些服務(wù)將由Convergys屢獲殊榮的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供。Convergys公司將于今年第二季度完成該解決方案的實(shí)施工作。CTI論壇報(bào)道
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