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Convergys關(guān)系管理解決方案摘得兩項(xiàng)中國(guó)大獎(jiǎng)

2009/01/12

　　中國(guó)，北京（2009年1月12日）關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖Convergys公司（紐約證券交易所股票交易代碼：CVG）今日宣布，2008年Convergys在中國(guó)榮獲兩項(xiàng)BSS/OSS（業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)/運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)）解決方案獎(jiǎng)。

　　Infinys Rating and Billing Manager（Infinys批價(jià)及計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)）入選為“2008年中國(guó)通信業(yè)百個(gè)成功解決方案”之一，并榮獲“評(píng)審團(tuán)特別獎(jiǎng)”。此項(xiàng)評(píng)選由來(lái)自全國(guó)各大運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)導(dǎo)、資深技術(shù)專(zhuān)家和工程師組成的評(píng)審團(tuán)組成，作為一個(gè)以客戶(hù)為中心的實(shí)時(shí)解決方案，評(píng)審團(tuán)認(rèn)為Rating and Billing Manager能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)率并降低IT成本。

　　此次評(píng)選由人民郵電出版社主辦，《通信世界》、《電信技術(shù)》和《電信科學(xué)》承辦，其宗旨是促進(jìn)行業(yè)交流，以技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

　　此外，Convergys還入選了“2008中國(guó)電信業(yè)信息化供應(yīng)商50強(qiáng)”，排名第18位。此項(xiàng)評(píng)選由通信產(chǎn)業(yè)報(bào)社和國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心聯(lián)合發(fā)起。評(píng)選委員會(huì)表彰了Convergys在利用其先進(jìn)的解決方案、技術(shù)和產(chǎn)品推動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商信息化建設(shè)方面所取得的成就。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括：客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)份額、系統(tǒng)的可靠性、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和節(jié)能環(huán)保。

　　這一獎(jiǎng)項(xiàng)在“第五屆中國(guó)電信業(yè)信息化論壇”上公布，此獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰各家優(yōu)秀供應(yīng)商在向運(yùn)營(yíng)商提供創(chuàng)新解決方案并幫助他們推動(dòng)信息化建設(shè)方面所做出的重大貢獻(xiàn)。

　　Convergys亞太地區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理Lain Hackett表示：“Convergys在與全球電信運(yùn)營(yíng)商合作提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和利潤(rùn)方面擁有出色的表現(xiàn)。我們?cè)陂_(kāi)發(fā)和部署高端技術(shù)及解決方案方面的不斷創(chuàng)新獲得了中國(guó)各大運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可，我們感到非常榮幸和興奮。Convergys將繼續(xù)尋找新的機(jī)會(huì)，為我們的客戶(hù)提供管理與其客戶(hù)關(guān)系的解決方案，從而產(chǎn)生更多的價(jià)值�！�

　　Convergys的BSS/OSS解決方案延續(xù)了Convergys希望創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的、定位準(zhǔn)確的多功能BSS/OSS平臺(tái)的勢(shì)頭，以解決當(dāng)前通信服務(wù)提供商所面臨的諸多問(wèn)題。為使我們的客戶(hù)能把重點(diǎn)放在管理與其客戶(hù)的關(guān)系上，Convergys的解決方案推出了融合服務(wù)的創(chuàng)新技術(shù)，利用實(shí)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新手段，降低了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少了運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)提高了業(yè)務(wù)收入。Convergys為《財(cái)富》雜志評(píng)選的十大通信公司中的九家公司以及亞太地區(qū)的領(lǐng)先通信企業(yè)提供技術(shù)支持。

關(guān)于Convergys

　　Convergys 公司（紐約證券交易簡(jiǎn)稱(chēng)：CVG）是全球領(lǐng)先的從事關(guān)系管理的企業(yè)，為客戶(hù)提供管理與其客戶(hù)和員工關(guān)系的解決方案，從而產(chǎn)生更多的價(jià)值。Convergys將這些日�；�(dòng)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)利潤(rùn)和戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)的源泉。30年來(lái)，我們一直以一種獨(dú)特的方式將我們的行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)佳績(jī)和創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合，為超過(guò)70個(gè)國(guó)家和35個(gè)語(yǔ)種的客戶(hù)提供流程改進(jìn)建議和可行的業(yè)務(wù)建議。Convergys公司是標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)，連續(xù)八年入選“《財(cái)富》最受尊敬的企業(yè)”。Convergys公司總部位于俄亥俄州辛辛那提，在美國(guó)、加拿大、拉丁美洲、歐洲、中東、亞洲設(shè)有81家客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心以及其它機(jī)構(gòu)，擁有近75,000員工。詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.convergys.com

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