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UcSTAR星型網(wǎng)絡結構助泰康實現(xiàn)分布式管理

2011/05/30

　　安全性、穩(wěn)定性、可控制、擴展性

　　泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司，公司總部設于北京。自成立以來，一直重視公司治理結構的不斷完善，信息化建設成為泰康人壽治理結構中重要的一個環(huán)節(jié)，在信息化道路上，泰康人壽所需要的即時通訊服務產品（以下簡稱EIM）跟其他領域的即時通訊產品存在著很大的不同，通訊安全早已成為泰康信息安全的最基本要求，因此需要很高的安全性，而站在管理維度層面上來講，對于管理和控制更是有著自己獨特的個性化需求。我們很清楚，一款EIM產品的好壞優(yōu)劣直接可以從這款EIM產品的部署、融合、定制難度方面體現(xiàn)出來，一旦泰康人壽部署完成一款EIM產品，泰康的內部工作時間里人人都會用到這款即時通訊工具，這將直接成為公司內部溝通的重要工具之一。

　　在長期對外招標的過程中，我們一直在尋找一款在安全性、穩(wěn)定性、可控性、擴展性方面都表現(xiàn)出色的EIM產品，目前市場上也出現(xiàn)了眾多EIM產品，但是絕大多數(shù)產品功能還是相對簡單，支持的用戶量遠不能滿足泰康的用戶數(shù)，在安全、管理、控制、定制、部署等方面不足以吸引我們，同時適合未來集團化應用的高端產品更少。對于EIM產品供應商我們也做了長期深入的市場調研，目前市場上能夠適應大企業(yè)、行業(yè)用戶的規(guī)模應用的有微軟的OCS、IBM的Sametime和擎旗技術的UcSTAR等少數(shù)幾家產品。經過多家行業(yè)EIM產品競標，我們選擇擎旗技術的UcSTAR統(tǒng)一通信產品，經過2年多的規(guī)模使用，目前每天的在線人數(shù)為1.8萬人，全國各地35個分公司，實行垂直管理平均每個人每月通信500次以上，UcSTAR為泰康人壽解決了內部即時溝通與人員管理上的安全等諸多問題，UcSTAR是一款實用性和安全性都值得信賴的產品。

　　星型網(wǎng)絡和分布式部署

　　泰康全國各地目前已在全國設立了北京、上海、湖北、山東、廣東等35家分公司，200多家中心支公司，2500營銷服務網(wǎng)點，擎旗EIM在部署上采用了星型網(wǎng)絡結構，一般情況下，網(wǎng)絡都是網(wǎng)狀結構的，在星型結構下，泰康實現(xiàn)了分布式管理，即總部設立的EIM主服務器以及分公司設立子服務器，通過局域進行總分級聯(lián)之后，總部主服務器根據(jù)公司OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一同步和管理分公司的所有員工用戶，同時分公司服務器也可自行管理外部用戶。

　　具體的部署架構和管理結構如圖：

　　分布式部署
　　擎旗UcSTAR解決了以下問題：

　　在公司總部部署主UcSTAR服務器，全國省級分公司分別部署一套子UcSTAR服務器，組成星型結構公司內部的溝通與協(xié)作系統(tǒng)。

　　通過UcSTAR統(tǒng)一通信系統(tǒng)實現(xiàn)以公司總部為主的星型架構的通信系統(tǒng)部署，實現(xiàn)集團內部的溝通與協(xié)作應用。

　　采用分級應用授權管理，UcSTAR統(tǒng)一通信系統(tǒng)功能應用模塊由總部主服務器進行統(tǒng)一授權。

　　群組應用控制機制，支持跨公司群組應用，群組只能由總部人員創(chuàng)建和進行群組信息維護管理。

　　系統(tǒng)組織架構和人員信息數(shù)據(jù)由OA系統(tǒng)進行同步到總部服務器，再由總部服務器向各分公司進行數(shù)據(jù)信息推送。

　　建立清晰的企業(yè)組織結構圖,員工信息一目了然，支持使用用戶可通過選擇各分公司組織架構展示各分公司人員信息或進行溝通。

　　清晰展示在線感知每個人在線狀態(tài)，方便內部員工選擇合適方式合適時機進行溝通。

　　強大的融合能力（MSN的融合），支持MSN的使用權限控制，禁止無關人員使用MSN。支持信息留痕及敏感字過濾所有聊天信息、文件傳輸信息都會被UcSTAR服務器記錄存檔，可用于安全追查和信息管理審計。

　　基于產品的靈活擴展與OA系統(tǒng)進行無縫信息整合，提高了辦公類消息提醒的快捷性。
　　

CTI論壇編輯