信普飛科多套呼叫中心聯(lián)網(wǎng)方案
2008/12/24
BasicCall多系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后使中心和分支機(jī)構(gòu)之間成為一體,統(tǒng)一面向客戶進(jìn)行服務(wù)。在中心與分支結(jié)構(gòu)之間的電話可以來(lái)回轉(zhuǎn)接,同時(shí)在電腦屏幕上同步顯示轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)的客戶信息。在中心能夠?qū)Ψ种C(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和監(jiān)控。CTI論壇編輯
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