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公司簡介

      北京天潤融通科技有限公司(簡稱:天潤融通)是一家致力于為企業(yè)提供簡單、易用、可依靠的托管型呼叫中心服務,幫助企業(yè)更好經營客戶資源的服務提供商。

    天潤融通托管型呼叫中心,不僅僅大大降低了企業(yè)呼叫中心的建立門檻以及綜合使用成本,而且可以在業(yè)務集中管理的前提下,輕松地將座席接線人員部署在不同的地區(qū),實現(xiàn)業(yè)務集中管理和接線人員分散部署的模式。針對不同發(fā)展階段和不同業(yè)務性質的企業(yè)需求,天潤融通分別推出了專業(yè)托管型呼叫中心和智能400兩條產品線:專業(yè)托管型呼叫中心主要服務于座席規(guī)模較大、需求專業(yè)化程度高的專業(yè)呼叫中心用戶;智能400業(yè)務是更加簡單、靈活、易用的呼叫中心,主要服務于要求來電分配很靈活,同時對呼叫中心管理功能要求不強、不需要來電彈屏的客戶。

    天潤融通從創(chuàng)立之初一直專注在托管型呼叫中心領域,不斷對用戶的需求進行深入的理解和挖掘,幾年以來,公司先后承接了百度全國客服中心、上海東方有線客服中心、北京密云呼叫中心基地、申通快遞客戶服務中心、飯統(tǒng)網客戶訂餐中心、央視網絡客服中心等大型的托管型呼叫中心項目。天潤融通與中國電信和中國聯(lián)通合作,在全國8個不同地區(qū)建立了大型的托管型呼叫中心平臺,并發(fā)服務能力超過 10,000 座席。天潤融通服務的企業(yè)客戶數量已經突破 3000 家,行業(yè)遍及教育培訓、金融服務、旅游票務、電子商務、食品飲料、醫(yī)療保健、消費品制造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個領域。
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天潤融通(北京云基地運營中心)
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