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烏克蘭VELTON.TELECOM選擇Amdocs支持其三合一服務(wù)
Amdocs的Compact Convergence套件能夠在一個(gè)綜合的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)服務(wù)套餐

2008/03/31

　　客戶體驗(yàn)系統(tǒng)的領(lǐng)先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所：DOX）日前宣布，烏克蘭無線、有線和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商VELTON.TELECOM在向三合一服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變的過程中，選擇了Amdocs的Compact Convergence套件來支持其快速發(fā)展的業(yè)務(wù)和新服務(wù)的推出。因此，VELTON.TELECOM能夠在一個(gè)單一的計(jì)費(fèi)、客戶服務(wù)和服務(wù)交付平臺(tái)上，提供互聯(lián)網(wǎng)語音傳輸（VoIP）和網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）服務(wù)，以及現(xiàn)有的無線語音和固網(wǎng)服務(wù)。此外，VELTON.TELECOM還能夠通過其網(wǎng)絡(luò)向客戶提供靈活的預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)方式。

　　Amdocs的Compact Convergence套件是一種綜合的網(wǎng)絡(luò)連接產(chǎn)品套件，包含客戶支持和自助功能、融合的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)以及強(qiáng)大的服務(wù)實(shí)現(xiàn)功能，使VELTON.TELECOM能夠通過各種網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)和接受多種支付方法。該套件將有助于VELTON.TELECOM迅速而有效地向其客戶基礎(chǔ)推出新的服務(wù)，并快速地設(shè)計(jì)、創(chuàng)建、推出和管理各種增值服務(wù)。

　　“我們將利用Amdocs的Compact Convergence來改造我們的業(yè)務(wù)，以獲得運(yùn)營的靈活性和敏捷性，我們需要這樣的靈活性和敏捷性來支持我們在烏克蘭市場上的迅速發(fā)展�！盫ELTON.TELECOM的首席執(zhí)行官Sergey Shibanov表示：“Amdocs的融合解決方案將使我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粡堎~單、更好更多的服務(wù)產(chǎn)品、更多的價(jià)格選擇以及增強(qiáng)的個(gè)性化客戶體驗(yàn)�！�

　　“Amdocs的Compact Convergence套件為VELTON.TELECOM提供了一種經(jīng)濟(jì)有效的客戶計(jì)費(fèi)解決方案，以及一種能夠極大地縮短新服務(wù)上市時(shí)間的靈活解決方案�！盇mdocs公司負(fù)責(zé)企業(yè)通訊的副總裁Charles Born表示：“這種豐富的客戶體驗(yàn)?zāi)軌驇椭鶹ELTON.TELECOM在烏克蘭市場上加強(qiáng)其競爭優(yōu)勢和增加收入�！�

　　Amdocs的Compact Convergence套件是Amdocs客戶體驗(yàn)系統(tǒng)（CES）產(chǎn)品組合的組成部分。于2008年1月份推出Amdocs CES產(chǎn)品組合，使服務(wù)提供商能夠從網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供商向數(shù)字生活方式承辦商轉(zhuǎn)變。

VELTON.TELECOM簡介

　　VELTON.TELECOM是烏克蘭非國有的大型固網(wǎng)通訊運(yùn)營商，十四年多以來，該公司在烏克蘭各地區(qū)積極發(fā)展其電信網(wǎng)絡(luò)。VELTON.TELECOM的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，主要是為了基于先進(jìn)的有線和無線技術(shù)開發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)的有線通訊、CDMA蜂窩通訊、傳輸網(wǎng)絡(luò)以及能夠接入各種寬帶服務(wù)（IP電話、互聯(lián)網(wǎng)、IPTV）的多重服務(wù)站點(diǎn)。該公司的現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始運(yùn)營，并且目前正在烏克蘭中、東、西部地區(qū)的14個(gè)城市積極擴(kuò)展。欲知詳情，請登錄我們的網(wǎng)站：http://www.velton.ua。

Amdocs CES Blueprint簡介

　　Amdocs CES Blueprint是說明通訊服務(wù)提供商如何從實(shí)用語音、數(shù)據(jù)和視頻服務(wù)提供商向數(shù)字生活方式承辦商轉(zhuǎn)變的第一個(gè)綱要。它使服務(wù)提供商能夠通過任意服務(wù)、任意位置和任意設(shè)備提供個(gè)性化的、共享的、即時(shí)的無縫客戶體驗(yàn)。Amdocs CES Blueprint利用了Amdocs公司基于現(xiàn)實(shí)情況的綜合業(yè)務(wù)流程最佳實(shí)踐，超越了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)（BSS）、運(yùn)營支持系統(tǒng)（OSS）和服務(wù)交付平臺(tái)（SDP），包含了所有當(dāng)前的及新興的客戶體驗(yàn)業(yè)務(wù)流程。欲知詳情，請登錄：http://www.amdocs.com/Site/Vision/ces.htm。

關(guān)于Amdocs

　　Amdocs將創(chuàng)新的軟件及服務(wù)與其豐富的商業(yè)知識(shí)融為一體，從而為世界領(lǐng)先的服務(wù)提供商提供整合客戶管理戰(zhàn)略(integrated customer management，ICM)。Amdocs提供的豐富軟件和服務(wù)涵蓋企業(yè)整個(gè)商業(yè)流程，從而幫助服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)預(yù)期客戶體驗(yàn)（intentional customer experienceTM），進(jìn)而建立更牢固、更有價(jià)值的客戶關(guān)系，最終幫助服務(wù)提供商快速回收投資，降低總擁有成本，并提高運(yùn)營效率。Amdocs2007財(cái)年收入為28.4億美元，在全球擁有約1萬6千名雇員，為全球50多個(gè)國家的客戶提供服務(wù)。詳情請?jiān)L問：www.amdocs.com

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分類信息: 國外動(dòng)態(tài)_與_電信國外動(dòng)態(tài)_與_計(jì)費(fèi)技術(shù) 電信_(tái)與_計(jì)費(fèi)技術(shù)