浩豐時(shí)代Samba Dialer預(yù)測撥號系統(tǒng)解決方案獲得國內(nèi)外市場好評
2004/07/15
主動(dòng)外撥系統(tǒng)作為未來呼叫中心的一個(gè)發(fā)展方向和主要盈利模式,在國內(nèi)被提出只有短短的2年時(shí)間,目前國內(nèi)的大部分企業(yè)還停留在傳統(tǒng)呼叫中心建設(shè)上,而國際上許多專業(yè)呼叫中心通過部署專門的預(yù)測撥號系統(tǒng),利用高效的算法和精確的撥號結(jié)果檢測機(jī)制,充分發(fā)揮外撥人員、設(shè)備以及通訊線路的效率。為企業(yè)帶來準(zhǔn)確的市場信息、滿意和忠誠的客戶群體、降低成本、銷售業(yè)績等。浩豐時(shí)代科技公司供稿 CTI論壇編輯
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