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訊時捷 IP-PBX能給經(jīng)銷商帶來什么
--對美國訊時捷首席執(zhí)行官Joshua Stephen先生的訪談

2006/01/24

　　現(xiàn)今VOIP產(chǎn)品的市場競爭已經(jīng)趨向激烈化，細數(shù)目前國內(nèi)的產(chǎn)品不下30家，這30多家產(chǎn)品掙搶著不大的市場份額，在此情況下美國訊時捷（Switchvox）公司攜05年美國最佳VOIP獎之威著陸中國，為中國的VOIP行業(yè)帶來了新的沖擊。

　　為此，我們走訪了美國訊時捷（Switchvox）亞太區(qū)代表處首席執(zhí)行官佐史華。史提芬（Joshua Stephen）先生。在訪談過程中，我們請教了關(guān)于訊時捷打算如何開展國內(nèi)市場工作的問題，史提芬說："我們?yōu)橹袊腣OIP市場帶來了新的IP-PBX產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品在美國以及其他歐洲國家得到了充分的認可。我們的產(chǎn)品雖然在性能及功能上和AVAYA、3COM等產(chǎn)品同屬高端設(shè)備，但在國內(nèi)市場上，我們準備將產(chǎn)品價格定在中端市場價位，因為我們希望我們的經(jīng)銷商在推廣訊時捷（Switchvox）產(chǎn)品時有更多的利潤空間和更大的市場空間。而且，我們用來吸引經(jīng)銷商的不單單是產(chǎn)品的價位，還有我們的產(chǎn)品提供了許多實用的增值功能（如IVR、呼叫中心、電話會議、融合通訊、個性彩鈴等），我們的產(chǎn)品之所以在美國和歐洲受到歡迎，另一個主要原因就是，我們產(chǎn)品擁有的易安裝性和先進方便的遠程監(jiān)控管理功能，這些特性可以讓我們的經(jīng)銷商輕松完成安裝調(diào)試和售后服務(wù)，不再為安裝和售后所煩惱。同時我們還為第三方開發(fā)公司預留了開發(fā)接口。"

　　在問到訊時捷打算如何發(fā)展經(jīng)銷商時史提芬說："我們在國內(nèi)市場不準備開發(fā)直接用戶，我們將只針對經(jīng)銷商開展市場工作，我們計劃在中國大陸找4-5家核心經(jīng)銷商，同時還會尋找一部分省級經(jīng)銷商，而我們的工作就是為經(jīng)銷商提供完善的技術(shù)服務(wù)和市場推廣指導，將我們的產(chǎn)品優(yōu)勢與經(jīng)銷商的市場優(yōu)勢整合起來，我們會為經(jīng)銷商提供最大的利潤空間和技術(shù)支持。"

　　史提芬還說："通過3個多月對中國市場的調(diào)研，我們很有信心在中國市場取得在美國的成績，因為我們發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)的經(jīng)銷商和用戶已經(jīng)比較成熟，他們在選擇產(chǎn)品的時候，不再是只關(guān)注產(chǎn)品的價位，而是更多關(guān)注產(chǎn)品的性能和實現(xiàn)的功能等技術(shù)指標，而這正是訊時捷所擅長的�，F(xiàn)在已經(jīng)有許多知名企業(yè)在與我們談合作意向，相信在06年訊時捷正式推入市場后，將會有許多企業(yè)加入訊時捷的隊伍。"

　　最后我們向史提芬請教了關(guān)于什么樣的企業(yè)適合做訊時捷經(jīng)銷商的問題，史提芬說："其實做訊時捷IP-PBX的經(jīng)銷商很簡單，只要有簡單的電腦技術(shù)即可，因此我們的經(jīng)銷商范圍很廣，以美國市場來說，我們的經(jīng)銷商大多數(shù)都不是專業(yè)的語音設(shè)備公司，更多的是IT行業(yè)的公司，而訊時捷（Switchvox）IP-PBX也成為了這些公司利潤增長的新產(chǎn)品。因此我們在中國將在開發(fā)語音設(shè)備渠道商的同時，繼續(xù)這一渠道拓展方式，將我們的合作伙伴分為傳統(tǒng)PBX類公司、系統(tǒng)集成類公司、軟件開發(fā)類公司、VOIP運營商、專業(yè)的呼叫中心公司以及電腦設(shè)備供應商這六大類渠道。而我們也為渠道商設(shè)計了合理的代理協(xié)議和經(jīng)銷政策，相信訊時捷一定可以和經(jīng)銷商實現(xiàn)真正意義上的雙贏，共同推進中國VOIP市場的發(fā)展。"

美國訊時捷(Swichvox) 供稿 CTI論壇編輯


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