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Avaya奏響企業(yè)協(xié)作通信“變革曲”

2010/10/26

　　在成功收購北電企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)9個月之后，Avaya在其企業(yè)協(xié)作通信道路上實現(xiàn)了又一新的突破。日前，Avaya宣布推出與企業(yè)實時視頻通信與協(xié)作相關(guān)的系列產(chǎn)品和服務(wù)，涵蓋個人桌面系統(tǒng)以及會議室多屏幕系統(tǒng)，使得高清晰、低帶寬的視頻協(xié)作工具走進(jìn)更多企業(yè)�！氨敬伟l(fā)布是Avaya十年發(fā)展史中一個重要的里程碑。新方案提供了開放、靈活的協(xié)作應(yīng)用，將變革企業(yè)的通信方式，幫助企業(yè)簡化流程，加速決策，增強(qiáng)核心競爭力�！盇vaya亞太區(qū)總裁FrancoisLancon表示。

　　讓企業(yè)協(xié)作更加實時

　　目前，在大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部都部署了統(tǒng)一通信，使得企業(yè)員工之間的交流更加方便，協(xié)作更加順暢，由此提高了企業(yè)的辦公效率。

　　然而，隨著越來越多的應(yīng)用和通信錄等功能實體加入到統(tǒng)一解決方案中，員工和IT人員每天需要花費越來越多的時間應(yīng)付和管理孤島式應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)和通訊錄。

　　而接下來企業(yè)員工可能要面臨更加復(fù)雜的挑戰(zhàn)。Avaya公司總裁兼首席執(zhí)行官KevinKennedy認(rèn)為，視頻解決方案的興起使員工面臨的統(tǒng)一通信使用環(huán)境變得更復(fù)雜了。

　　為幫助企業(yè)應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，Avaya推出了一系列產(chǎn)品和解決方案，包括AvayaFlareExperience、Avaya桌面視頻終端、Avaya協(xié)作服務(wù)器以及Avaya視頻會議解決方案，借助AvayaAura，視頻通話和視頻會議像打電話一樣容易，因為它們都在同一個平臺上進(jìn)行。

　　據(jù)介紹，AvayaAura是第一個真正基于會話啟動協(xié)議(SIP)的統(tǒng)一通信架構(gòu)，支持多廠商、多分支和多模式通信。企業(yè)可將實時視頻集成到核心的AvayaAura基礎(chǔ)設(shè)施中，以更好地控制成本、提高服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)管理。給網(wǎng)絡(luò)增加視頻功能，就像添加視頻終端設(shè)備一樣簡單，因為不需要再疊加網(wǎng)絡(luò)。

　　以人為本協(xié)作之道的核心

　　Avaya發(fā)布產(chǎn)品中的重中之重——AvayaFlareExperience更是體現(xiàn)了Avaya以人為本的核心�！癆vaya花費了兩年的時間去設(shè)計研發(fā)一款操作系統(tǒng)，而設(shè)計的宗旨就是以用戶體驗為中心�！盕rancoisLancon表示。

　　據(jù)他介紹，AvayaFlareExperience打破了通信和協(xié)作工具之間的壁壘。它提供獨具特色的用戶界面，員工可以快速、方便地使用桌面語音/視頻功能、社交媒體、在線狀態(tài)、即時消息以及音頻/視頻/Web會議。同時通訊錄信息、情景信息等也一覽無余。AvayaFlareExperience有一個中央“聚光圈”，顯示正在進(jìn)行的通信。啟動通信會話非常容易，將一個或多個聯(lián)系人從通訊錄中移到“聚光圈”中就行。

　　引入平板電腦理念

　　Avaya還推出了一款桌面視頻終端，它采用一個11.6英寸的高清觸摸屏，具有視頻和音頻功能，配備了720萬像素的高清攝像機(jī)并內(nèi)置了雙麥克風(fēng)。通過SIP和Wi-Fi，員工可在園區(qū)內(nèi)移動時使用該終端。該設(shè)備還提供USB接口，以連接可選鍵盤和耳機(jī)、實現(xiàn)3G/4G訪問或連接微型驅(qū)動器。即將推出的版本還將通過VPN支持遠(yuǎn)程訪問，以及4G訪問。

　　在Avaya的引領(lǐng)下，企業(yè)協(xié)作通信正突破傳統(tǒng)的模式，變得更加實時，更加以人為本。

通信產(chǎn)業(yè)報


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