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Avaya推出新的渠道計劃 促進合作伙伴成長及贏利
將召開面向全球渠道網絡的虛擬合作伙伴大會（Virtual Partner Conference）

2009/11/02

　　CTI論壇(ctiforum)11月2日消息: 全球領先的企業(yè)通信應用、系統(tǒng)和服務供應商Avaya公司日前宣布，在全球以及亞太區(qū)推出新的渠道計劃Avaya Connect，以幫助合作伙伴提高贏利、加速增長。Avaya Connect是對公司現(xiàn)有渠道計劃的重大變革，其目的是構建全球一致的渠道框架，以簡化流程、定價、培訓和認證，同時幫助渠道伙伴更好地服務客戶。

　　Avaya Connect將提供更多的資金支持，增強的技術、市場和銷售支持，以及更為方便高效的培訓和認證， 來促進渠道伙伴的業(yè)務成長。新的全球渠道框架還考慮到不同類型合作伙伴的特點，滿足他們的特定需求。這些渠道伙伴包括系統(tǒng)集成商、服務提供商以及中小型經銷商等。

　　Avaya公司亞太區(qū)渠道與聯(lián)盟總經理Chee Heng Loon表示：“新計劃的理念很簡單，就是建立更密切的渠道伙伴關系，幫助伙伴取得成功，從而更好地為客戶服務。Avaya Connect可以大大推進市場對Avaya解決方案的認知以及使用，幫助合作伙伴用Avaya的創(chuàng)新產品和服務贏得更多客戶，同時幫助客戶更好地發(fā)展自身業(yè)務。”

　　Avaya將于11月10日召開全球虛擬合作伙伴大會（Avaya Virtual Partner Conference），合作伙伴可參與按需培訓、現(xiàn)場問答等，并獲取重要的參考資料。參會者可以詳細了解Avaya公司戰(zhàn)略和產品/服務規(guī)劃、以及可以提高合作伙伴效率的重要工具。

　　增強對渠道伙伴支持

　　新的Avaya Connect計劃包括一些增強的資金支持方案，其目的是推動業(yè)務增長，加強市場覆蓋，提高Avaya產品以及渠道伙伴在市場上的競爭優(yōu)勢。

　　同時，Avaya簡化了很多關鍵計劃和交易流程，幫助合作伙伴更快地對市場機會做出反應。例如，在定價模式上， Avaya提供單一的全球價目表，方便客戶了解價格，并提高渠道伙伴報價速度。另外，Avaya Connect還簡化了合作伙伴申請流程，最快兩個小時內就可完成申請。

　　此外，合作伙伴還可獲得更廣泛的市場支持，以及技術和系統(tǒng)設計方面的豐富資源。

　　培訓和認證

　　新的Avaya Connect培訓模式可節(jié)省渠道伙伴的時間和資金，令他們更有效地掌握和熟悉Avaya解決方案與服務。新的培訓模式從基于產品轉變?yōu)榛诮鉀Q方案，重點關注統(tǒng)一通信、聯(lián)絡中心和中小企業(yè)解決方案。通過培訓，取道伙伴可以了解解決方案的整個生命周期，包括設計、銷售、集成以及維護。這一方式可以更好地幫助渠道伙伴滿足客戶現(xiàn)在和未來的需求。

　　新的培訓計劃已經從原來的近70個學習和認證課程，簡化為6個基于解決方案的課程，從而極大地減少了獲得證書所需的時間和培訓復雜程度。各個解決方案的課程也進行了優(yōu)化和壓縮，以最大程度地減少脫產學習的時間。有些課程時間減少多達50%。另外，新的培訓計劃還提供更多虛擬課程和專家引導的課程。 參加培訓者不必長途旅行，就可以在培訓教師的指導下學習，并利用最新的遠程實驗室技術實現(xiàn)互動。

　　合作伙伴認證

　　Avaya Connect簡化了白金、金牌、銀牌及授權合作伙伴的認證要求和流程，而且認證在全球更加一致，方便合作伙伴在全球擴展市場。隨著渠道伙伴認證級別和業(yè)務能力的提高，Avaya Connect計劃還可以提供更多的支持和折扣。

　　同時，Avaya還將服務專家和中小企業(yè)專家的認證擴大到全球。 這些認證旨在嘉獎那些在服務以及中小企業(yè)市場表現(xiàn)突出的合作伙伴。此前，這兩個認證僅僅限于北美地區(qū)。

　　新的渠道計劃還包括區(qū)域渠道伙伴指定（Geographic Designation），以更好地滿足跨國公司客戶、以及支持這些客戶的渠道伙伴的需求。通過地區(qū)或全球性的渠道伙伴指定，客戶可以找到最能滿足自己需求的渠道伙伴，并在可能的時候，更多地利用集中性資源。

　　Avaya Connect將于2010年2月1日開始在全球運行，幫助已有渠道伙伴向新計劃過渡。在未來幾個月內，Avaya將在其EMEA(歐洲、中東和非洲區(qū))以及亞太區(qū)合作伙伴大會上宣布新的全球渠道計劃。

　　Gartner公司研究總監(jiān)Christine Tenneson表示：“成功的渠道計劃的特點是，一致性、簡單性以及能給給渠道帶來價值。廠商如果清楚渠道的需求，并為渠道提供必要的資金激勵、業(yè)務工具和培訓計劃，將可以發(fā)展與強化合作伙伴關系，在市場上實現(xiàn)雙贏�！�

　　關于Avaya

　　Avaya是企業(yè)通信系統(tǒng)的全球領導者。Avaya直接或者通過渠道合作伙伴，向全球商業(yè)和政府機構提供統(tǒng)一通信和聯(lián)絡中心解決方案以及相關服務。Avaya的客戶涵蓋各種規(guī)模的企業(yè)，它們依靠Avaya的領先通信技術來提升效率、協(xié)作、客戶服務以及競爭力。

CTI論壇報道


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