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智能通信的開放商機(jī)

陳翔　 2006/05/29

　　IT領(lǐng)域的應(yīng)用從來不可能是一家企業(yè)能包攬的事。

　　在IP融合通信市場，除了金融、電信等傳統(tǒng)上采用融合通信的行業(yè)之外，很多垂直行業(yè)市場，例如旅游、電力的需求也在迅速增長。如何抓住這些用戶的需求，設(shè)計(jì)它們所需的方案不可能是一家廠商解決的問題。

　　專注于智能通信系統(tǒng)、應(yīng)用和服務(wù)的Avaya公司正致力于通過以創(chuàng)新的DevConnect（應(yīng)用開發(fā)合作伙伴）計(jì)劃，將整個(gè)亞太地區(qū)的軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商和最終用戶緊密連接起來�！安煌谄胀ǖ那篮献骰锇橛�(jì)劃，DevConnect計(jì)劃就是要通過開放的方式拓展新的商機(jī)。”Avaya 亞太區(qū)DevConnection計(jì)劃業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理Peter White表示：“參與該計(jì)劃的成員可以得到技術(shù)、測試等廣泛支持，從而推動(dòng)軟件開發(fā)商開發(fā)基于Avaya平臺的企業(yè)通信應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)智能通信的實(shí)施，拓展垂直行業(yè)市場，并豐富針對這些行業(yè)的具體應(yīng)用�！�

　　據(jù)悉，從2004年底開展DevConnection計(jì)劃到現(xiàn)在，Avaya已納入了超過2200家成員企業(yè)，包括來自全球各地的硬件與軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、服務(wù)提供商。

　　近日，Avaya DevConnect招募大會與巡展首次在中國舉行。據(jù)White透露，目前大中華區(qū)的DevConnection計(jì)劃成員已經(jīng)有73家，招募大會結(jié)束后不久相信可以達(dá)到100家的規(guī)模。它的成員企業(yè)可以獲得Avaya的全方位支持，共同開發(fā)和推廣其產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。這對于Avaya未來的發(fā)展具有重要意義。獨(dú)立軟件/硬件廠商、系統(tǒng)集成商及服務(wù)提供商的加盟，可以使Avaya能夠建立一個(gè)強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)，提供統(tǒng)一、無縫的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)。

　　這些第三方成員企業(yè)開發(fā)的解決方案將會送到新加坡、德國、英國、美國總部的Avaya實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行獨(dú)立測試，確保方案的兼容性。目前全球已經(jīng)有500多項(xiàng)通過實(shí)驗(yàn)室測試的應(yīng)用解決方案和服務(wù)投入使用，從特定的垂直市場需求到簡單的功能增強(qiáng)，DevConnect所衍生出的解決方案和服務(wù)旨在滿足融合通信用戶不同行業(yè)的特色需求。

　　White表示，DevConnect成員由各種不同規(guī)模的領(lǐng)先的和全球化的企業(yè)組成，共分為正式成員、創(chuàng)新成員和高級成員三個(gè)從低到高的不同級別，其應(yīng)用、服務(wù)或硬件解決方案涉及廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域和垂直市場，覆蓋所有Avaya核心產(chǎn)品平臺，包括IP語音通信、呼叫中心/CRM、語音消息處理和服務(wù)。目前亞太區(qū)已經(jīng)有400余家成員企業(yè)，White計(jì)劃在年內(nèi)發(fā)展到500家，進(jìn)而幫助Avaya在該地區(qū)保持競爭力。

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