SNS時(shí)代:社交型CRM將成網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新趨勢
2010/10/18
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)充斥著人們的生活時(shí),SNS社區(qū)逐漸成為一種時(shí)尚。隨著開心、人人(校內(nèi))的火爆,SNS的風(fēng)頭更勝往昔。于是大量的SNS網(wǎng)站冒出,騰訊、新浪等專業(yè)門戶網(wǎng)站不甘落后紛紛利用微博進(jìn)軍SNS領(lǐng)域,一時(shí)間SNS社區(qū)不僅紅遍互聯(lián)網(wǎng),還影響到我們的娛樂、生活和工作。越來越多的上班族開始沉迷于SNS,甚至導(dǎo)致工作效率的降低,企業(yè)管理者一味的打擊屏蔽不是解決問題的根本方法,我們應(yīng)該從SNS的發(fā)展中,尋找新機(jī)遇來促進(jìn)企業(yè)管理方式的合理化。社區(qū)型CRM的出現(xiàn)就是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要而最新開發(fā)出來一種新型的管理協(xié)作工具。CTI論壇編輯
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