首頁>>廠商>>CRM軟件廠商>>八百客

SaaS應用案例:八百客的CRM在上海加鋁的應用

2009/06/30

  6月25日“SaaS在中國大會”在南京召開,八百客的CRM系統(tǒng)在上海加鋁的應用案例入選為優(yōu)秀案例,以下是案例全文。

  “在線CRM系統(tǒng)可作為銷售人員回顧每天、每周乃至每個月的項目狀況的依據;管理層也可由此來了解所轄區(qū)域的業(yè)務動向和項目信息;最重要的是,我們可以獲取季度、年度中有價值的項目的走勢和市場趨勢,制定下一個年度的清晰的可行性計劃!

——上海加鋁復合板有限公司 銷售總監(jiān)徐小姐

選擇SaaS應用的原因

  “對于我們而言,便宜、快速部署是SaaS模式最有吸引力的地方”

應用類型 八百客CRM

開始應用時間 2006年5月

應用效果

  通過應用八百客CRM,加鋁公司可以對客戶決策流程中涉及到的多個單位、多個部門、多個聯系人進行管理,掌握影響項目進展的多項因素,把復雜的客戶關系管理變得簡單、可控;建立了快速穩(wěn)定的任務分發(fā)系統(tǒng),實現按條件任務分發(fā)、到時任務提醒、部門內部任務共享、任務完成情況反饋,任務分類管理和任務統(tǒng)計;有效地進行項目銷售控制,適時反映項目銷售情況,項目銷售情況統(tǒng)計包括按人員、地域、年、月分類匯總,將業(yè)務機會、報價、訂單、合同情況呈現到每個操作人員及管理者手中。實現項目信息共享,能準確掌握客戶需求、建立客戶信任關系的同時,在項目推進過程中,建立部門間、角色間的參與與配合協作管理,通過信息共享,實現有效的項目管理,有計劃按階段有序的推進項目,避免項目過程失控、周期拖延。

上海加鋁復合板有限公司介紹

  上海加鋁復合板有限公司是由加鋁復合產品業(yè)務單元投資的在華企業(yè),亦是加拿大ALCAN集團成員之一,成立于1997年,總投資2000萬美元,是ALUCOBOND(阿魯克邦)和DIBOND鋁復合板系列產品在亞太地區(qū)的生產基地。

  計世資訊點評——全面共享的客戶關系管理

  客戶關系管理是國外SaaS應用最成熟的領域,從部門級或分支機構的客戶管理或聯系人管理入手,是國內SaaS應用的第四個重要方向。

暢享網


相關鏈接:
新加坡國際管理學院簽約八百客APP 2009-06-29
中國最佳客戶管理SaaS終花落八百客 2009-06-26
“金亞太”簽約八百客APP-CRM 2009-06-26
在線軟件服務逼近井噴 風投資本涌入Saas 2009-06-24
八百客稱六年后在中國創(chuàng)SaaS神話 2009-06-23