恒融數(shù)碼成功實(shí)施國(guó)內(nèi)信用卡中心最大專業(yè)外呼系統(tǒng)
2007/10/17
2007年3月3日由恒融數(shù)碼科技(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱恒融、公司或HURO)實(shí)施的國(guó)內(nèi)金融信用卡中心最大專業(yè)外呼系統(tǒng)--交通銀行太平洋信用卡中心催收自動(dòng)外撥系統(tǒng)成功上線。運(yùn)行半年來(lái),系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,明顯的提高了座席的工作效率,大大節(jié)省了運(yùn)營(yíng)的成本,樹立了交行在業(yè)界的品牌,延伸了客戶服務(wù)的方式,使之更加多元化,使自己真正細(xì)化了客戶類型,為將來(lái)銀行整個(gè)CRM的建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。CTI論壇編輯
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