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江蘇農村信用聯(lián)社采用RADVISION視頻會議系統(tǒng)

2008/05/27

　　農村信用社是我國銀行系統(tǒng)中，覆蓋面積最大，營業(yè)網(wǎng)點最多的銀行系統(tǒng)之一，是廣大農村地區(qū)最主要的金融機構，如何通過先進的通信手段加強內部溝通，提高服務水平，是個關系到廣大農村地區(qū)的金融服務質量和經(jīng)濟發(fā)展的重要課題。對此，江蘇省農村信用聯(lián)社進行了大膽的探索，希望通過建設先進的視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)服務水平和綜合實力的大跨越。近日，該社視頻會議系統(tǒng)完成了最終的招標工作，來自以色列的RADVISION公司憑借產品出色的兼容性和穩(wěn)定性成功奪標，為該公司在金融領域再增添一家重量級客戶。

　　晨會是信用社與各營業(yè)網(wǎng)點溝通的重要渠道，但由于營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量多，分布地域廣泛，用傳統(tǒng)面對面溝通的方式召開晨會困難重重，時間和經(jīng)濟成本非常高。而采用視頻會議后，這種溝通渠道就變得既輕松又方便，可以每天召開一次晨會，以便領導及時了解各個網(wǎng)點的最新狀況。重要的政策能夠在會議上一次性傳達，重要的傳達文件也可以先在晨會上，通過文件共享的方式讓與會者先瀏覽，及時掌握文件精神，盡快采取相應的行動，從而提高了文件精神傳達的效率和速度。

　　隨著江蘇農村信用社信息化水平的提高，各分支機構信息中心與省總部計算機中心的溝通日益頻繁，以往遇到問題時，只能通過電話或者郵件進行溝通，但由于文字和語音表達的局限性，往往需要花費大量的時間和精力才能把問題了解清楚，待了解清楚問題，想好解決方法后，再通過電話或者郵件的方式反饋過去，又需要較長的時間才能把問題解決，從而大大延續(xù)了問題處理的時間，影響了整個信息中心的工作效率。而通過視頻會議系統(tǒng)進行溝通，可以通過面對面的方式充分交流，可以把問題直觀地通過視頻畫面再現(xiàn)出來，方便第一時間了解問題，解決問題，從而使信息中心之間的溝通更高效，更及時。

　　清算中心是銀行經(jīng)營狀況的最直接體現(xiàn)，也是總行及領導了解整個聯(lián)社經(jīng)營狀況的重要窗口，因而總行必須隨時了解清算中心的最新統(tǒng)計情況，以便根據(jù)市場的變化進行決策。傳統(tǒng)的電話、郵件溝通的方式，不僅效率低，不直觀，而且會造成繁重的溝通工作量。而采用視頻會議系統(tǒng)，只要把最新的統(tǒng)計報表以文件共享的方式，就能讓總行及領導第一時間看到，有問題也可以面對面溝通，信息收集、反饋效率將大大提高。

　　可以說，在所有金融機構的視頻會議系統(tǒng)中，信用社的系統(tǒng)是應用最頻繁、分布最廣、最散的，因而也對系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性提出了更高的要求。據(jù)負責評標的專家介紹，在所有爭與競標的廠商中，RADVISION的SCOPIA平臺在這兩大方面的表現(xiàn)最為出色，不僅能兼容不同品牌、不同類型的視頻會議終端，而且能夠支持超大容量并發(fā)。尤其是能支持PC在不需要預裝客戶端的情況下直接利用硬件MCU召開多點的雙向視頻會議，不但有效地擴大了會議使用范圍，降低了對硬件條件的要求，使一些條件比較落后的地區(qū)也能加入到會議中來，非常適合信用社的實際情況。

　　目前，該項目的前期招標工作已經(jīng)全部結束，預計將在年底正式上線。

CTI論壇編輯


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