淺析中國服務外包產(chǎn)業(yè)與國際標準的接軌
李寶民 2010/06/10
隨著新一輪全球服務外包產(chǎn)業(yè)離岸服務及國內(nèi)外包業(yè)務二次轉(zhuǎn)移浪潮的到來,服務業(yè)跨國投資發(fā)展速度很快,以服務業(yè)外包和高科技、高附加值的高端制造及研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪全球產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整正在興起。呼叫中心業(yè)務是其中的重要內(nèi)容之一。CTI論壇編輯
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