呼叫中心行動(dòng)管理的科學(xué)與藝術(shù)(一)
呼叫中心行動(dòng)管理的科學(xué)與藝術(shù)(二)
——基于行動(dòng)的成本計(jì)算(Activity Based Costing)方法的介紹
李寶民博士和馮美玲著 2007/02/14
行動(dòng)的性能模型CTI論壇編輯
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九五太維09年蟬聯(lián)“中國BPO企業(yè)10強(qiáng)” 2009-06-16 |
九五太維李寶民:金融危機(jī)下企業(yè)發(fā)展之道 2009-05-04 |
九五太維李寶民博士受聘擔(dān)任密云職業(yè)學(xué)校名譽(yù)校長(zhǎng) 2009-04-30 |
九五太維通過ISO20000國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 2009-01-14 |