美國(guó)雅培客戶服務(wù)中心落戶九五太維資訊
九五太維資訊公司為美國(guó)雅培制藥提供客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)
2006/03/17
近日,九五太維資訊有限公司與美國(guó)雅培制藥有限公司正式合作并開始實(shí)施雅培客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目。該項(xiàng)目將為美國(guó)雅培制藥提供來自全國(guó)的有關(guān)雅培醫(yī)療設(shè)備的客戶咨詢、產(chǎn)品咨詢、企業(yè)相關(guān)信息咨詢、保修政策查詢、經(jīng)銷商及維修商信息查詢、與業(yè)務(wù)相關(guān)的投訴建議處理、客戶數(shù)據(jù)收集、呼入電話服務(wù)追蹤、投訴電話友善答復(fù)、投訴回訪、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查等呼入及呼出的內(nèi)容服務(wù)。九五太維資訊供稿 CTI論壇編輯
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