V2MSN實(shí)現(xiàn)VoIP服務(wù)產(chǎn)品化
2006/09/21
隨著VoIP的飛速發(fā)展,VoIP系統(tǒng)維護(hù)的復(fù)雜度也在日漸成為一個(gè)難題。不管是電信運(yùn)營商、虛擬運(yùn)營商還是企業(yè)集團(tuán)客戶,都面臨著同樣的系統(tǒng)維護(hù)管理問題。對(duì)運(yùn)營商而言,來自終端用戶對(duì)擴(kuò)展功能、語音傳輸服務(wù)質(zhì)量的要求,使得VoIP系統(tǒng)的維護(hù)復(fù)雜度增加;對(duì)企業(yè)集團(tuán)而言,VoIP增值業(yè)務(wù)應(yīng)用的增長也使由多個(gè)分支機(jī)構(gòu)組成的寵大企業(yè)IP電話系統(tǒng)存在著不可預(yù)料的系統(tǒng)問題。VoIP系統(tǒng)維護(hù)管理的問題正在成為困擾運(yùn)營商和企業(yè)集團(tuán)管理層的一個(gè)最頭疼的問題。問題的出現(xiàn),促使了新的市場需求,從而驅(qū)動(dòng)了對(duì)所謂的第二天技術(shù)支持服務(wù)的需求,也即我們通常所說的“外包服務(wù)”的大量需求。服務(wù)外包,尤其是VoIP服務(wù)外包,已成為VoIP發(fā)展的大趨勢。VoIP服務(wù)外包是由VoIP本身的技術(shù)軟件特點(diǎn)所決定的,VoIP就是服務(wù),為用戶提供方便經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的服務(wù)是VoIP的職責(zé)。亞軟公司供稿 CTI論壇編輯
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