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華呼錄音監(jiān)聽管理系統(tǒng)（CClog）
--自動(dòng)精確錄音，網(wǎng)絡(luò)流技術(shù)監(jiān)聽

2005/12/28

• 可多路同時(shí)錄音，各通道互不干擾，通話質(zhì)量極佳。


• 可采用多種錄音方式：全自動(dòng)錄音（采用聲控或壓控），手動(dòng)錄音（鍵控）。


• 適合多種錄音環(huán)境：可直接對(duì)直線電話錄音；也可對(duì)交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時(shí)錄音。


• 自動(dòng)記錄主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼，識(shí)別來電者的身份。


• 電話篩選錄音：可對(duì)所有通話錄音，也可選擇特定號(hào)碼錄音，還可自動(dòng)識(shí)別通話與上網(wǎng)


• 服務(wù)器端即時(shí)監(jiān)聽錄音


• 可對(duì)錄音進(jìn)行編輯與查詢


• 網(wǎng)絡(luò)查聽：用戶可利用Internet進(jìn)行遠(yuǎn)程查聽。


• 可設(shè)置自動(dòng)備份介質(zhì)（如：硬盤、CD-R等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備）。

• 支持Windows 98/NT/2000,安裝簡單、方便、直觀。


• 可以支持多種壓縮方式：A-law、μ-law、ADPCM、GSM。


• 可設(shè)定工作時(shí)段。


• 經(jīng)主畫面可隨時(shí)掌握系統(tǒng)錄音狀況以及線路使用情況。


• 系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能：錄音音量可以手工調(diào)節(jié)，也可自動(dòng)調(diào)節(jié)。


• 具有忙音檢測(cè)功能，當(dāng)對(duì)方掛斷電話機(jī)后，可迅速檢測(cè)到忙音停止錄音。


• 采用先進(jìn)的DSP硬件語音壓縮技術(shù)，語音壓縮處理在錄音卡上完成，減少了對(duì)計(jì)算機(jī)資源的占用；由于采用先進(jìn)的語音處理技術(shù)，錄制的語音清晰、噪音小。


• 錄音系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，一個(gè)系統(tǒng)中可集成多個(gè)錄音服務(wù)器，增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性和可靠性，利于系統(tǒng)的擴(kuò)容。


• 采用中文界面，具有錄音文檔管理和系統(tǒng)錄音通道的各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置功能，易于系統(tǒng)的管理和操作。


• 支持國內(nèi)外多種排隊(duì)機(jī)型號(hào)，通過管理終端設(shè)置排隊(duì)機(jī)的參數(shù)，實(shí)現(xiàn)與各排隊(duì)機(jī)的自由組合。


• 錄音通道和放音（監(jiān)聽）通道可靈活配置，可指定多條放音（監(jiān)聽）通道。


• 系統(tǒng)可以選擇多種錄音方式，支持在線實(shí)時(shí)錄音、時(shí)間段自動(dòng)錄音、聲音控制方式錄音、按鍵控制方式錄音、CTI控制方式錄音。


• 提供錄音服務(wù)器的API開發(fā)包，用戶可以自行設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)。

福州華呼技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯