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億美軟通CEO李巖：構(gòu)建智慧城市暢想3G生活

2010/12/03

　　李巖：今天這個(gè)會(huì)議的主題非常好，我們今天的會(huì)議主題是新一代信息技術(shù)助力智慧城市，我今天的演講就是兩部分內(nèi)容，第一新一代信息技術(shù)，我們今天的新一代信息技術(shù)在哪里，它對(duì)商業(yè)模式，對(duì)城市生活有哪些影響，第二點(diǎn)向大家介紹在我們目前的實(shí)踐之中，我們是如何利用我們既有的技術(shù)在國(guó)內(nèi)實(shí)踐智慧城市這樣一個(gè)概念。我想對(duì)于目前來(lái)講，智慧城市信息技術(shù)都是大家非常關(guān)心的內(nèi)容，那么新一代信息技術(shù)，它的特點(diǎn)是什么？今天我們?cè)谥v眾多技術(shù)的同時(shí)，我認(rèn)為第一個(gè)大的背景就是我們今天面對(duì)的是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)大的技術(shù)背景，對(duì)于未來(lái)整個(gè)城市商業(yè)模式以及我們的生活會(huì)有一次根本性的改變，大家看到這一頁(yè)的PPT，是我從摩根史丹利里面摘出來(lái)的一頁(yè)，它對(duì)過(guò)去50年中，人類(lèi)信息化技術(shù)的發(fā)展，歸納為五個(gè)周期，第一個(gè)是上世紀(jì)的60年代，我們叫大型計(jì)算機(jī)時(shí)代，在上個(gè)世紀(jì)的70年代，我們?nèi)祟?lèi)社會(huì)進(jìn)入到小型計(jì)算機(jī)時(shí)代，80年代進(jìn)入個(gè)人電腦時(shí)代，90年代進(jìn)入到桌面電腦時(shí)代，剛剛過(guò)去的十年，人類(lèi)已經(jīng)開(kāi)始步入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)報(bào)告用了非常復(fù)雜的數(shù)據(jù)說(shuō)明，在過(guò)去50年來(lái)，每十年的技術(shù)周期，為人類(lèi)社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造帶來(lái)很大的變化。我另外粘的一頁(yè)P(yáng)PT里面，這個(gè)報(bào)告有這樣一組數(shù)據(jù)，在大型計(jì)算機(jī)時(shí)代的時(shí)候，我們?nèi)虻挠脩?hù)一共是100萬(wàn)，到了小型計(jì)算機(jī)時(shí)候，以千萬(wàn)來(lái)計(jì)算，到個(gè)人用戶(hù)時(shí)代，用戶(hù)是億來(lái)計(jì)算，到了桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球是按10億來(lái)計(jì)算，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)將按百億來(lái)計(jì)算，全球的人口是160億人，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)為什么超過(guò)百億呢？在未來(lái)所有的設(shè)備，都將有操作系統(tǒng)，都將智能化，所有的設(shè)備都將通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式，接入上來(lái)，我們通過(guò)不同的設(shè)備，接入到互聯(lián)網(wǎng)之中，這就是我們將面對(duì)的未來(lái)的新的技術(shù)挑戰(zhàn)，也是我們未來(lái)的商業(yè)模式所構(gòu)建的基礎(chǔ)，我想今天我們?cè)谶@里，這個(gè)會(huì)場(chǎng)有很多朋友，在攝像攝影，在這個(gè)過(guò)程之中，我們買(mǎi)照相機(jī)的時(shí)候，也許賣(mài)照相機(jī)的人說(shuō)，賣(mài)給你這個(gè)照相機(jī)同時(shí)，它會(huì)給你一個(gè)幾個(gè)G的SD卡，到未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)照相設(shè)備，對(duì)SD卡的依賴(lài)會(huì)非常少，每個(gè)攝像設(shè)備都會(huì)連接到網(wǎng)絡(luò)的存儲(chǔ)空間上，就是此時(shí)此刻你照了一張照片之后，這張照片將隨著你GPS的經(jīng)緯度時(shí)間，和你的影像數(shù)據(jù)，同時(shí)傳到數(shù)據(jù)中心，你的親人朋友，可能會(huì)通過(guò)家里的電視機(jī)，通過(guò)車(chē)載導(dǎo)航儀的屏幕，通過(guò)計(jì)算機(jī)桌面，甚至是手表，甚至是其他任何一個(gè)設(shè)備，看到你此時(shí)此刻的照片，當(dāng)你下次再到這個(gè)地點(diǎn)的時(shí)候，當(dāng)你開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)這個(gè)地點(diǎn)的，時(shí)候只要你設(shè)置的經(jīng)緯度信息，比如說(shuō)你設(shè)置的經(jīng)緯度信息是方圓500里之內(nèi)，再的經(jīng)過(guò)這個(gè)地方的時(shí)候，你曾經(jīng)照的照片就會(huì)呈現(xiàn)在你的面前。我們的所有設(shè)備都具有操作系統(tǒng)，都將連到互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，都將以數(shù)據(jù)中心交互的時(shí)候，我們的生活將會(huì)改變，我們面臨的商業(yè)將會(huì)出現(xiàn)一次巨大的變革。在過(guò)去的幾十年里，隨著運(yùn)算性能的提高，通訊方式的變革，以及終端技術(shù)的融合，由于這三方面技術(shù)的不斷發(fā)展，我們面對(duì)著全新的商業(yè)的機(jī)遇，我們?yōu)橄M(fèi)者提供更加便利的使用方法，覆蓋了更加全面的各種服務(wù)，同時(shí)也帶來(lái)了更高效的商業(yè)機(jī)會(huì)，應(yīng)該講，移動(dòng)信息技術(shù)的發(fā)展，不是簡(jiǎn)單的功能的變化，也不是我們手中所使用工具的變化，它帶來(lái)的除了這些改變之外，更是服務(wù)的整合和價(jià)值鏈上的創(chuàng)新。那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為我們的商業(yè)帶來(lái)的趨勢(shì)，將會(huì)有哪些呢？我想應(yīng)該用兩個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)形容，一個(gè)關(guān)鍵詞我們叫做貼近，一個(gè)關(guān)鍵詞叫做還原。那么什么是貼近呢？我們指服務(wù)向消費(fèi)者不斷貼近，功能不斷向我們所擁有的終端貼近，數(shù)據(jù)不斷向現(xiàn)場(chǎng)貼近，這就是移動(dòng)信息技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)模式上的第一個(gè)新的變化。我們總結(jié)為貼近。

億美軟通科技有限公司CEO 李巖

圖：億美軟通科技有限公司CEO 李巖
　　貼近這件事情在我們的生活中并不是陌生的一件事情，在過(guò)去傳統(tǒng)的商業(yè)時(shí)代，由于信息技術(shù)的初步發(fā)展，當(dāng)時(shí)每個(gè)商家為了擴(kuò)大自己的銷(xiāo)售，獲取更大的利益，崛起更大的市場(chǎng)，他們通常的商業(yè)模式是連鎖店的方式，我們有連鎖的咖啡店，洗衣店，連鎖的沃爾瑪，連鎖的超市，甚至影院的院線(xiàn)等等，許多的商業(yè)服務(wù)都采取連鎖的方式，通過(guò)這樣的方式，以更加的廣泛的布點(diǎn)，接觸更多的消費(fèi)者，它的目標(biāo)就是做到消費(fèi)者身邊，與這些商業(yè)相配合的IT支撐技術(shù)，大型數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)CRM的技術(shù)，在我們商業(yè)生活中使用到的服務(wù)就是直郵、會(huì)員卡等等，它背后支撐的是大型數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行，隨著技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，當(dāng)我們從電話(huà)通訊時(shí)代進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)候，我們從傳統(tǒng)商務(wù)，進(jìn)化到了電子商務(wù)時(shí)代，電子商務(wù)時(shí)代，商家依然在謀求能夠更廣泛接觸自己的用戶(hù)，以更加低廉的成本，更加方便的一些手段，能夠與它的消費(fèi)者互動(dòng)，我們進(jìn)入到了一個(gè)電子商務(wù)的網(wǎng)店時(shí)代，與它相匹配的是新一代數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)技術(shù)，CRM技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。今天在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候，我不知道大家有沒(méi)有想過(guò)，今天沒(méi)有任何一個(gè)實(shí)體的店面，有淘寶這樣大的容量，可以容納幾百萬(wàn)個(gè)供應(yīng)商，可以向淘寶一樣容納上億個(gè)品類(lèi)的商品，可以像淘寶一樣，每天超過(guò)十億的流水，而這樣一個(gè)趨勢(shì)，還在進(jìn)一步擴(kuò)大，如果有人能夠在物理之中，用鋼筋水泥，建一個(gè)大型的shopping市場(chǎng)的話(huà)，除了建筑成本之外，即便你建立起一個(gè)容納幾百萬(wàn)的市場(chǎng)，也不會(huì)有人來(lái)逛，因?yàn)檫@樣的商場(chǎng)在物理上是難以實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)槲覀儾豢赡苊鎸?duì)幾萬(wàn)個(gè)供應(yīng)商我們走一圈，那就累死了，而今天當(dāng)我們購(gòu)物的時(shí)候，不再擔(dān)心我要去購(gòu)物，停車(chē)?yán)щy，人又很多很煩，浪費(fèi)很多時(shí)間，我們隨時(shí)只要打開(kāi)計(jì)算機(jī)點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可以自由的暢銷(xiāo)購(gòu)物的樂(lè)趣，這些的變化，就是技術(shù)帶給我們的變化，同時(shí)它也帶來(lái)了商業(yè)模式上的變革。今天當(dāng)我們面對(duì)網(wǎng)店的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)以更加低廉的成本，戰(zhàn)勝傳統(tǒng)的商店，只是增加一個(gè)硬盤(pán)和帶寬的開(kāi)支，而我們?cè)趯?shí)體店增加一塊面積的話(huà)，這個(gè)跟比特的比例投入來(lái)講，是不可比擬的，這就是技術(shù)帶來(lái)的我們的生活上的改變，以及商業(yè)模式的變化。很幸運(yùn)的是我們這代人趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這就是人類(lèi)信息發(fā)展歷史上最重大的一次變化，它對(duì)我們生活的影響，將大大超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的生活的影響�，F(xiàn)在它的服務(wù)將做到消費(fèi)者的手機(jī)，做到消費(fèi)者的眼前，所有的商業(yè)距離我們面前只有十幾米，掌店將成為既連鎖店面，網(wǎng)店之后又一個(gè)改變商業(yè)模式的全新的商業(yè)機(jī)會(huì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，帶到店面上來(lái)，通過(guò)移動(dòng)終端技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)的商業(yè)將會(huì)電子商務(wù)時(shí)代進(jìn)化到移動(dòng)商務(wù)時(shí)代。在我們的生活中這樣的服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始悄然的改變著我們的生活，我這里給大家看到一個(gè)例子就是手機(jī)購(gòu)電影票的例子，直接在手機(jī)上選購(gòu)電影票，然后手機(jī)獲得一個(gè)二維條碼，到電影院直接識(shí)別二維條碼，可以觀看電影，這在北京、廣州一些城市，已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。商業(yè)模式的變化，對(duì)我們來(lái)講，在我們生活中每時(shí)每刻都在進(jìn)行，舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，就拿我們每天都會(huì)聽(tīng)的音樂(lè)來(lái)講，音樂(lè)這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)，由于技術(shù)的進(jìn)步，商業(yè)模式幾經(jīng)變化，最早在留聲機(jī)出現(xiàn)之前，你要去聽(tīng)音樂(lè)，一定要去現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)，無(wú)論是歌唱還是演奏，一個(gè)最偉大的音樂(lè)家，他一生中接觸到的聽(tīng)眾也是非常有限的，但是技術(shù)改變了這一切，由于留聲機(jī)的出現(xiàn)，藝術(shù)家的表演，可以固化到一個(gè)物理的載體上，而這個(gè)載體可以大規(guī)模販?zhǔn)�，傳播到每一個(gè)消費(fèi)者身邊，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始蓬勃發(fā)展，音樂(lè)從簡(jiǎn)單現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的行業(yè)，變成了大規(guī)模的商品販?zhǔn)邸Ｎ矣浀迷谖倚r(shí)候，同學(xué)們交換的卡帶，CD、成為小朋友們最喜歡的東西，誰(shuí)擁有的唱片越多，大家覺(jué)得他越時(shí)髦越好，而今天當(dāng)你們問(wèn)一問(wèn)年輕人，當(dāng)你們問(wèn)90后，2000年后，他們?nèi)绾温?tīng)音樂(lè)的，我的侄女上音樂(lè)學(xué)院，你平時(shí)聽(tīng)什么CD，結(jié)果我碰了一鼻子灰，我們現(xiàn)在還聽(tīng)CD嗎？什么年代的人？我們記住一個(gè)歌詞，百度搜一下下載MP3就可以了，在他們的腦子里，在新一代人的腦子里，音樂(lè)是沒(méi)有載體的，它就是一段數(shù)據(jù)，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)由此又進(jìn)入到了一個(gè)在線(xiàn)服務(wù)行業(yè)的上映模式，它從服務(wù)變成大規(guī)模商品販?zhǔn)�，尤其物�?lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，音樂(lè)又一次從商品販?zhǔn)圩兂闪嗽诰€(xiàn)服務(wù)，中國(guó)移動(dòng)一家，手機(jī)無(wú)線(xiàn)音樂(lè)收入，無(wú)論是下載歌曲，鈴聲還是彩鈴，我這個(gè)數(shù)據(jù)比較舊，這個(gè)數(shù)據(jù)是在09年達(dá)沃斯經(jīng)濟(jì)年會(huì)，當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)王建宙講，他說(shuō)08年中國(guó)移動(dòng)手機(jī)音樂(lè)收入是156億元，相當(dāng)于08年全國(guó)的唱片發(fā)行加上電影票房的總和。這就是技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)的變革。商業(yè)模式由于技術(shù)的發(fā)展，我們以更加低廉的成本，把音樂(lè)服務(wù)推送到消費(fèi)者身邊，過(guò)去一個(gè)藝術(shù)家只能接觸到現(xiàn)場(chǎng)的人，由于技術(shù)的發(fā)展，它的商品販?zhǔn)鄣饺澜纾鞘怯形锪鞒杀�，今天任何一個(gè)人員，只要你擁有優(yōu)美的歌喉，像看到的電視選秀節(jié)目一樣，將你的服務(wù)傳播到全世界，獲取這個(gè)服務(wù)的成本接近于零，而提供這種服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)到每一個(gè)身邊，這就是帶來(lái)的商業(yè)模式的變化。因此可以講，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)的商業(yè)模式營(yíng)銷(xiāo)、購(gòu)買(mǎi)、支付和服務(wù)的流程，將會(huì)被大大壓縮，我們將從營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)，整個(gè)的流程都是在一個(gè)界面或一個(gè)環(huán)節(jié)上做完的。那么除了這個(gè)關(guān)鍵詞以外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了商業(yè)模式的變化。第二點(diǎn)我們叫做還原。

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