融天科技視頻呼叫中心解決方案—聞其聲、見其人
2009/04/09
一、融天科技推出視頻呼叫中心注:可根據(jù)需求靈活定制企業(yè)個性化的界面
點擊空閑的“在線座席人員”人頭像等,如果座席忙則進入ACD系統(tǒng)排隊等候,等候過程中可為客戶播放相關(guān)的視頻資訊,否則直接進入獲得面對面的視頻、語音在線服務。
等候過程播放產(chǎn)品視頻資訊:
等候過程播放相關(guān)產(chǎn)品的視頻資訊:
融天科技
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