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TrueSens視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)于天元置業(yè)

2010/03/19

　　近年來(lái)，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)處于高速發(fā)展的狀態(tài)。然而，隨著國(guó)家宏觀調(diào)控政策的陸續(xù)出臺(tái)，地產(chǎn)企業(yè)拿地、融資門(mén)檻不斷提高，日漸理性的客戶(hù)群體、同質(zhì)化的產(chǎn)品所帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)使得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的生存和發(fā)展不斷面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，由此大批企業(yè)都開(kāi)始了加快區(qū)域化發(fā)展、實(shí)施全國(guó)化戰(zhàn)略的步伐。

　　義烏天元置業(yè)就是這樣的一家房產(chǎn)公司，它的總部位于浙江省義烏市，07年前一直立足于本地化房產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，天元置業(yè)開(kāi)始了跨區(qū)域、全國(guó)化的發(fā)展戰(zhàn)略，先后在安徽蒙城和河南信陽(yáng)建立了分公司。

　　機(jī)遇必然伴隨挑戰(zhàn)，在規(guī)模迅速擴(kuò)張的過(guò)程中，天元置業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理中存在的許多問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)。由于跨地域溝通存在的瓶頸、交通帶來(lái)的不便，導(dǎo)致審批決策周期受到影響，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成本迅速增高而反應(yīng)速度迅速降低。隨著異地開(kāi)展項(xiàng)目數(shù)量的不斷增多，天元置業(yè)越來(lái)越感覺(jué)到對(duì)項(xiàng)目控制的困難：一方面總部擔(dān)心對(duì)分公司失去控制，絕大多數(shù)事情的決策審批權(quán)在總部管理層；另一方面，電話、E-mail等傳統(tǒng)溝通工具已經(jīng)不能滿(mǎn)足頻繁的跨地區(qū)溝通和決策需求，大多數(shù)會(huì)議都需要分公司的負(fù)責(zé)人回到公司總部召開(kāi)，由此造成的決策周期拖長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)成本上升成為企業(yè)面臨的最大問(wèn)題。

　　提高溝通效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，這是擺在天元置業(yè)面前棘手但迫切需要解決的問(wèn)題！“那些房地產(chǎn)領(lǐng)跑企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)更多、項(xiàng)目也更復(fù)雜，他們必然也曾經(jīng)面臨這樣的問(wèn)題，那么他們是怎么做的呢？”天元的某位高管提出了這樣的問(wèn)題�！癊RP和視頻會(huì)議！”ERP解決了房產(chǎn)企業(yè)普遍分散的跨地域管理狀態(tài)下的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控需求，而視頻會(huì)議則解決了房產(chǎn)企業(yè)跨地域的溝通難題。沒(méi)錯(cuò)，天元缺的就是視頻會(huì)議！

　　視頻會(huì)議，對(duì)于中國(guó)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，也許還有點(diǎn)陌生，但事實(shí)上它并不是什么全新的技術(shù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全球500強(qiáng)中，使用視頻會(huì)議的企業(yè)早已超過(guò)95％。近幾年，隨著視頻會(huì)議技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)的日漸成熟，各視訊廠商紛紛推出了自己的企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議解決方案。目前，這些企業(yè)解決方案大致分為三大類(lèi)：

　　第一類(lèi)，將傳統(tǒng)視頻會(huì)議產(chǎn)品推向企業(yè)。絕大多數(shù)國(guó)際及國(guó)內(nèi)主流視頻會(huì)議供應(yīng)商都采用這種方式。這類(lèi)產(chǎn)品在會(huì)議效果方面表現(xiàn)不錯(cuò)，但存在一些明顯的缺陷，比如產(chǎn)品成本過(guò)高、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的帶寬要求苛刻等等，從而造成建設(shè)成本和使用成本高昂。

　　第二類(lèi)，推軟件視頻會(huì)議解決方案。這類(lèi)解決方案的特點(diǎn)就是靈活、便宜，但是最大的問(wèn)題就是安全性和穩(wěn)定性比較差，而且應(yīng)用效果不好，體驗(yàn)比較差，只適合個(gè)人桌面應(yīng)用，不適合會(huì)議室應(yīng)用。

　　第三類(lèi)，推專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)尤其是中小企業(yè)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)視頻會(huì)議解決方案。這類(lèi)解決方案采用硬件架構(gòu)，適合專(zhuān)業(yè)會(huì)議室應(yīng)用，同時(shí)考慮了中小企業(yè)的承受能力，在產(chǎn)品成本、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性、操作使用等方面都做了非常針對(duì)性的優(yōu)化，有效的解決了傳統(tǒng)產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品在中小企業(yè)這個(gè)群體上的不足。應(yīng)該說(shuō)，這一類(lèi)最適合企業(yè)，尤其是中小企業(yè)。目前，這一類(lèi)產(chǎn)品最典型的就是科達(dá)推出的TrueSens視頻會(huì)議系統(tǒng)。

　　天元置業(yè)也是在經(jīng)過(guò)深入的了解和反復(fù)測(cè)試對(duì)比后，才最終選擇TrueSens產(chǎn)品。08年初，整個(gè)系統(tǒng)安裝完畢并正式投入使用，天元有了自己的視頻會(huì)議室。通過(guò)該系統(tǒng)，天元置業(yè)總部與安徽蒙城和河南信陽(yáng)兩個(gè)分公司的管理人員可以隨時(shí)隨地走進(jìn)視頻會(huì)議室進(jìn)行“面對(duì)面”的溝通，從每周一次的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議、每月一次的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議到不定期的戰(zhàn)略會(huì)議、決策會(huì)議、非常規(guī)會(huì)議都通過(guò)該系統(tǒng)輕松得以進(jìn)行。從項(xiàng)目論證、土地獲取、策劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、預(yù)算到工程管理，現(xiàn)如今天元已經(jīng)逐步建立起流暢的信息傳達(dá)系統(tǒng)和溝通平臺(tái)，解決了曾經(jīng)困擾其許久的跨地區(qū)溝通、管理難題。

　　聰明的天元人在利用視頻會(huì)議系統(tǒng)召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議之余，還充分利用其進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)和員工招聘。比如說(shuō)，原先安徽分公司要招新員工，那么應(yīng)聘人員必須需要到總部接受面試，面試合格后還需要接受統(tǒng)一的上崗培訓(xùn)。公司不但要承擔(dān)人員的交通費(fèi)，還要承擔(dān)人員培訓(xùn)期間的住宿費(fèi)用。而如今，面試可以直接安排在視頻會(huì)議室，公司HR和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)視頻會(huì)議就可以對(duì)安徽分公司要招的新員工進(jìn)行面試，面試合格后，新員工通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)在當(dāng)?shù)鼐涂梢越邮芙y(tǒng)一培訓(xùn)。這樣一來(lái)，不僅招聘成本和培訓(xùn)成本得到了有效控制，更重要的是提高了招聘和培訓(xùn)的效率。

　　據(jù)了解，使用視頻會(huì)議系統(tǒng)之前，天元置業(yè)每年用于開(kāi)會(huì)、招聘、培訓(xùn)的運(yùn)營(yíng)成本高達(dá)幾十萬(wàn)，而視頻會(huì)議上馬后，這筆費(fèi)用得到了大幅降低。初步估計(jì)，三個(gè)月內(nèi)天元已經(jīng)收回了投資成本。當(dāng)然，視頻會(huì)議給天元帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)不單單體現(xiàn)在差旅費(fèi)用節(jié)省方面，溝通效率、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面也會(huì)因?yàn)橐曨l會(huì)議的長(zhǎng)期使用而得到潛在的提高。

　　部署方案

　　該套視頻會(huì)議系統(tǒng)最大的特點(diǎn)就是擁有超強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性。由于采用了高效視音頻編碼技術(shù)和大量智能化網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)技術(shù)，無(wú)論是ADSL、光纖還是VPN，均可進(jìn)行快速接入，并充分保證在Internet環(huán)境下的會(huì)議效果。因此，天元置業(yè)此次視頻會(huì)議系統(tǒng)就是完全基于公司現(xiàn)有的Internet進(jìn)行部署的。如圖1。

　　天元置業(yè)雖然分支機(jī)構(gòu)不多，但是總部和安徽分公司在南方，河南分公司在北方，不可避免的遇到了南電信、北網(wǎng)通兩種寬帶接入情況。由于跨運(yùn)營(yíng)商之間存在網(wǎng)絡(luò)瓶頸，有時(shí)連數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)都無(wú)法正常保障，更別提視頻通信了。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，TrueSens視頻會(huì)議系統(tǒng)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)了跨運(yùn)營(yíng)商解決方案，通過(guò)支持多運(yùn)營(yíng)商跨網(wǎng)段接入，解決了這個(gè)在國(guó)內(nèi)普遍存在的網(wǎng)絡(luò)瓶頸。基于多運(yùn)營(yíng)商接入方案，天元置業(yè)總部同時(shí)部署了電信和網(wǎng)通的寬帶，安徽、河南分公司分別通過(guò)電信和網(wǎng)通的線路接入。實(shí)際開(kāi)會(huì)時(shí)，每個(gè)點(diǎn)僅需300Kbps的帶寬即可實(shí)現(xiàn)清晰、流暢的會(huì)議效果，而且無(wú)需擔(dān)心不同運(yùn)營(yíng)商之間的帶寬瓶頸問(wèn)題。如圖2。

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